sistemas

Comunicaciones Unificadas con Elastix Vol. 1

Indice
Portada
Índice
Introducción
1. Introducción a la telefonía
1.1 Breve historia de la telefonía
Los albores de la telefonía
Los problemas con las patentes
El desarrollo de la tecnología telefónica
1.2 Los principios de la transmisión de voz
Rango de frecuencias de la voz humana
El micrófono
Ancho de banda y capacidad de información1.3 Digitalización de la voz
Teorema de Nyquist
1.4 Redes orientadas a circuitos
1.5 Redes orientadas a paquetes
1.6 Red Pública Telefónica (PSTN)
1.7 Circuitos analógicos
Señalización analógica
DTMFs
El teléfono analógico
1.8 Circuitos digitales
La base DS-0
Circuitos T-carrier y E-carrier
SONET y Circuitos Ópticos
1.9 Protocolos de Señalización Digital
Señalización Asociada alCanal (CAS)
Señalización de Canal Común (CCS)

2. Introducción a la VoIP

2.1 VoIP: una sopa de protocolos
Clasificando los protocolos VoIP
2.2 Protocolo IP
El Internet
¿Qué es el protocolo IP?
Dirección IP
Paquete IP
Direccionamiento IP
2.3 Protocolos de transporte
Protocolo TCP
Protocolo UDP
2.4 Codificación de la voz
Codecs
2.5 Sobrecarga de protocolos
Comparativa de codecs3. Linux para Administradores de Elastix
3.1 Introducción

http://www.elastixbook.com/es/Indice.htm[24/11/2011 10:21:07 p.m.]

Comunicaciones Unificadas con Elastix Vol. 1

3.2 Línea de comandos de Linux
3.3 Comandos básicos
3.4 Sistema de archivos
Organización
Permisos
3.5 RPMs y actualizaciones vía Yum
Yum al rescate

4. Asterisk: Conceptos Esenciales

4.1 ¿Qué es Asterisk?
4.2Breve historia de Asterisk
4.3 Funcionalidad provista por Asterisk
4.4 Funcionamiento de Asterisk
Directorios de Asterisk
Estructura modular
4.5 El proyecto DAHDI
Breve historia de DAHDI
4.6 Configuración de Asterisk
Archivos de configuración
Comentarios en los archivos de configuración
4.7 Plan de marcado (dial plan)
Contextos
Extensiones
Variables
Aplicaciones más comunes
4.8Asterisk CLI
Comandos CLI

5. Instalando Elastix

5.1 Instalando desde CD
5.2 Instalando Elastix sobre un soft-RAID

6. Introducción a Elastix
6.1 ¿Qué es Elastix?
6.2 Breve historia del proyecto
Galardones
6.3 Características de Elastix
PBX
Fax
Email
Mensajería instantánea (IM)
Calendario
Colaboración
Call Center
General
6.4 Licenciamiento
6.5 Elastix.org: Sitio oficial delproyecto
Foros
6.6 La interfaz Web de Elastix
6.7 Configuración de red
6.8 Sobrevuelo por la interfaz de administración Web de Elastix
Menús y módulos
Navegando por la interfaz Web
http://www.elastixbook.com/es/Indice.htm[24/11/2011 10:21:07 p.m.]

Comunicaciones Unificadas con Elastix Vol. 1

6.9 Administración de usuarios
Grupos de usuarios
Permisos de grupo
Creación de usuarios7. Configuración Básica de PBX

7.1 Creando una extensión
Configuración de teléfono IP
7.2 Configuraciones generales
Opciones del comando Dial
7.3 Configuración de colas
7.4 IVR y sistema de grabación
Grabación de mensaje de bienvenida
Configurar un IVR de bienvenida
7.5 Salas de conferencias
7.6 Parqueo de llamadas
7.7 Música en espera
7.8 Panel de Operador
7.9 Funciones detransferencia de llamadas
Transferencia ciega
Transferencia atendida

8. Configuración de hardware

8.1 Tipos de tarjetas y fabricantes
8.2 Instalación de hardware de telefonía en Elastix
8.3 Instalación física de una tarjeta
Hardware modular
8.4 Detección de hardware
8.5 Configuración del hardware de telefonía a nivel de Asterisk
Configuración del archivo chan_dahdi.conf
8.6 Configuración deinterfaces digitales utilizando los archivos de configuración DAHDI
Configuración de drivers DAHDI
8.7 Detalles de DAHDI
8.8 Antes de DAHDI: equipos que usaban Zaptel
Algunos cambios de nombre a tener en cuenta

9. Configuración de teléfono IP

9.1 Configuración de softphone
9.2 Configuración de teléfono IP
Configuración de red
Configuración de registro contra el servidor Elastix
9.3...