sistma scada

Módulo 5
CALIDAD EN LOS PROCESOS ASISTENCIALES

CURSO CALIDAD EN LOS PROCESOS
ASISTENCIALES
MÓDULO 5: “EL TRABAJO EN CALIDAD”
ÍNDICE:
Módulo 5..........................................................................................................1
Introducción al Módulo 1.................................................................................2
Objetivo del Módulo.........................................................................................2
Contenidos Temáticos.......................................................................................2
Aprendizajes Esperados.....................................................................................3
Capítulo I: Los Equipos deTrabajo...................................................................3
Necesidad de los Equipos de Trabajo...................................................................3
Tareas del Equipo de Trabajo.............................................................................4
Condiciones para un Trabajo Exitoso...................................................................5
Aclare, Complemente,Profundice.......................................................................5
Afiance sus Conocimientos.................................................................................7
Capítulo II: Los Cambios Culturales y Organizacionales...................................9
Introducción....................................................................................................9
Cambios en las Organizaciones.........................................................................9
Cambio de Modelo..........................................................................................10
Aclare, Complemente, Profundice.....................................................................10
Afiance sus Conocimientos...............................................................................11
Capítulo III: Herramientaspara el Trabajo en Calidad, Descripción y Utilidad
......................................................................................................................13
Introducción..................................................................................................13
Funciones del Equipo de Calidad.......................................................................14
Ciclos enel Trabajo de Calidad.........................................................................16
Posibles dificultades en el trabajo de calidad......................................................17
Elementos Negativos a Nivel del Grupo de Trabajo..............................................18
Aclare, Complemente,Profundice.....................................................................19
Afiance sus Conocimientos...............................................................................20
Capítulo IV: Retroalimentación y Aprendizajes, la Gestión del Cambio..........25
Resistencia al Cambio.....................................................................................25
Costos o Riesgos delCambio............................................................................25
Reglas de Oro de la Gestión del Cambio............................................................26
Aclare, Complemente, Profundice.....................................................................27
Afiance sus Conocimientos...............................................................................28
Finalización delMódulo..................................................................................29
Resumen.......................................................................................................29

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Módulo 5
CALIDAD EN LOS PROCESOS ASISTENCIALES

Introducción al Módulo 1
Objetivo del Módulo
1. Analizar aspectos fundamentales que intervienen en el trabajo en calidad,
especialmente lo que respecta a los equipos de trabajo, las...