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Páginas: 6 (1456 palabras) Publicado: 13 de junio de 2012
Hotel Plaza San Francisco

1. Inicios

El hotel Plaza San Francisco abrió sus puertas en noviembre 16 de 1989, con un 100% de capital nacional, perteneciente a la familia Ergas; dividido en 50% de Jacob Ergas (tío) y 50% de Alejandro Ergas (sobrino). El patrimonio inicial de este Hotel fue una elevada inversión; para lograr los más altos estándares de calidad cinco estrellas.

El edificioprimitivamente había sido construido para estacionamientos, el cual fue adaptado para el Hotel. Entre las modificaciones más trascendentes se puede mencionar que cinco años más tarde, se adquieren dos pisos hacia el lado poniente, para construir 47 nuevas habitaciones (piso 7ª y 8ª).

2. Independizaciòn de la Cadena Kempinski A.G.

A partir de junio 30 de 1996, el Hotel Plaza San Francisco resolvióponer término al contrato de comercialización (franquicia) que los unía desde el año 1989 con la Cadena Kempinski A.G., y así darle un renovado impulso a la comercialización de su tradicional servicio.

3. Integración al “S.R.S.”

Hotel Plaza San Francisco está representado mundialmente por S.R.S. Worldhotels, agrupación que integra más de 370 hoteles en tres categorías, entre ellas, la másexclusiva es la DELUXE COLLECTION, a la que pertenece este hotel. S.R.S. Worldhotels cuenta con más de 60 oficinas en las principales capitales del mundo. Códigos de reservas en los principales sistemas (anteponer SR):

AMADEUS SCLPLA
APOLLO- GALILEO 71972
SABRE 21455
WORLDSPAN SCLPL

El sello particular que hasta la fecha lo había hecho conocido en elmercado, se le integro la invaluable eficiencia de este moderno sistema internacional de reservas “Steingenberger Reservation Serivice” (S.R.S.).

El Hotel se encuentra como carácter de socios propietario a “S.R.S.”, el cual constituye el holding más grande del mundo en materia de reservas internacionales. Con su propio sistema de reservas siempre un paso adelante en la tecnología, se obtienenconfirmación inmediata de las reservas en cualquiera de los 350 hoteles asociados, en 235 ciudades alrededor del mundo.

La exclusiva asociación en Chile entre el Hotel Plaza San Francisco y “S.R.S.”, le permite ofrecer una incomparable variedad de alternativas hoteleras de alto nivel, además permite contar con 30 oficinas de reservas y ventas en todos los centros financieros más importantes del mundoy un sistema computacional de reservas, Trust de S.R.S. con una acceso inmediato a terminales de líneas aéreas y más de 450.000 terminales de agencias de viajes en el mundo, de este modo permite a hoteles independientes ofrecer su producto en la misma escala global que una gran cadena. Este sistema de reservas, único en cuanto a su eficiencia y rapidez en la información y disponibilidad en loshoteles asociados une a los miembros de S.R.S. a través de todo el mundo en una gran red computacional, 100% efectiva e interdependiente.

Los hoteles asociados a “Steingenberger Reservation Serivice” cuentan con una organización de marketing, reservas y ventas altamente sofisticadas, con la mejor tecnología actual para satisfacer las necesidades del cliente. El sistema permite al Hotel Plaza SanFrancisco, al igual que los demás hoteles asociados, mantener su propia identidad y carácter.

El conjunto de hoteles independientes, resort medianos y pequeños grupos de hoteles, les permiten entrar al mercado hotelero internacional con el acceso fuerte y efectivo.

Por otra parte, cada hotel da la posibilidad a sus clientes de obtener información y asistencia de otros hoteles “S.R.S” en los másdiversos lugares, con una inmediata información de precios y confirmación de reservas.

Los hoteles integrantes se clasifican en tres categorías diferentes, lo que permite al viajero seleccionar correctamente el hotel de acuerdo a sus necesidades de presupuesto y calidad. Mientras que cada hotel tiene distintas connotaciones y el fundamental objetivo de confortar a sus huéspedes.

“S.R.S.” exige...
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