Social Media

SOCIAL MEDIA
INDICACIONES GENERALES:

1. Investigar sobre el impacto de las redes sociales en las estrategias actuales de promoción de las empresas.
La década de los 90 se vio el grancrecimiento de internet dada la posibilidad hoy de acceder a tanta información y hay quienes dicen que son las redes sociales quienes están marcando una nueva tendencia en el mundo digital.
Todossubestimamos el poder de las redes sociales desde el momento en que se lanzaron y empezaron como algo de uso domestico, o de socializar nada más, y ahora ya encontramos la eficiencia a nivel económico yempresarial. El potencial de las redes sociales para crear comunidades, es importante al estar la gente unida, compartiendo temas, gustos, experiencias, ahora las empresas están creando espacios en los cualesla gente puede crear una comunidad alrededor de su marca y esto varias empresas lo han hecho y va mucho mas allá de vender o generar promociones, lo que busca las empresas es que sus públicoscautivos, o públicos metas estén con ellos y estén respaldando, como por ejemplo plataformas como Facebook, han sido de gran utilidad a través de las páginas de fans, o Twitter, que generan mucho enteres porparte de las empresas.
El beneficio a nivel empresarial, se pueden beneficiar en varios aspectos, por un lado tienen una estructura que puede estudiar esa comunidad que lo sigue en una investigaciónde mercado y qué tipo de atención solicita la misma con el objetivo de satisfacer por completo sus necesidades.
A través de internet un pequeño emprendedor puede competir con una gran empresa por elhecho de tener una gran pagina, que cuente con servicios fáciles de acceder por sus clientes, en este caso las redes se vuelven un complemento porque de esa manera puede entender que es lo que buscasu cliente, que es lo que le gusta, que es lo que no le gusta y de esa manera entregar mejores productos o servicios. Se vuelve una herramienta para manejar el trato al cliente, para mejorarlo y...