solucion de conflicto

Páginas: 3 (647 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2013
ANÁLISIS DE CASOS/ RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
SITUACIÓN 1: Un día cualquiera en clase……. La clase está aparentemente tranquila pero el profesor observa que A tiene cara de pocos amigos y estámirando a B de forma no muy amigable. B le mira y no entiende muy bien lo que está ocurriendo pero se siente incómodo, parece que A tiene algo contra él. B decide hablar con A.

B: “¿Estás enfadadoconmigo? ¿Por qué?”.
A: “Eres un chismoso, te metes donde no te llaman”. El tono de la conversación se va elevando.
B: “No sé qué me estás diciendo, ¿me lo puedes explicar?”.
A: ¡Qué! ¿Despistando?
B:Que no sé a lo que te refi eres, yo no he dicho nada a nadie.
A: (Hace un gesto despectivo). ¡Vete a paseo imbécil!
Después de este diálogo pasan a la acción: A le da un empujón a B…

SITUACIÓN 2:Un alumno llega a clase sistemáticamente tarde, después del profesor, especialmente a primera hora de la mañana. Un día el profesor llama la atención a este alumno, recordándole que su obligación esllegar a clase con puntualidad. Cuando termina de hablar el profesor, el alumno empieza a gritar diciendo: “estoy harto, la tienes cogida conmigo, sólo me llamas a mí la atención cuando otros tambiénllegan tarde”. Los otros alumnos observan la situación y cuchichean entre ellos.

SITUACIÓN 3: Ha desaparecido un teléfono móvil. Pedro cree que ha sido Isabel quien se lo ha cogido porque, desdehace unos días, tiene uno igual que el suyo. La profesora le pregunta si ha sido ella la que ha cogido el móvil de Pedro. Isabel le dice que no entiende por qué le hace esa pregunta y explica que es elmóvil nuevo que le han comprando sus padres. La profesora le dice que hablará con sus padres. Conforme avanza la conversación, Isabel se muestra cada vez más nerviosa y termina enfadada, gritando einsultado, y amenazando al compañero. Isabel vuelve a su sitio, abre su cartera y saca su contenido haciendo ruido y hablando por lo bajo.

SITUACIÓN 4: Luis está tranquilo en la clase pero llega...
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