Solucion De Conflictos

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

CONCEPTO
EL CONFLICTO SE DEFINE COMO UNA SITUACIÓN ANTAGÓNICA QUE SE PRESENTA ENTRE DOS PARTES, PUDIENDO SER PERSONAS, ORGANIZACIONES, ESTADOS, ETC. CONFLICTO PUES SIGNIFICA LA EXISTENCIA DE IDEAS, SENTIMIENTOS, ACTITUDES O INTERESES ANTAGÓNICOS QUE PUEDEN ENTRAR EN CHOQUE. UN EJEMPLO CLÁSICO EN LA HISTORIA A SIDO LA POSESIÓN DE TERRITORIOS DE UNA NACIÓN A OTRA,ORIGINADOS POR INTERESES DIVERSOS. UNA DE LAS CONDICIONES INHERENTES A LA VIDA HUMANA ES LA EXISTENCIA DE CONFLICTOS.
POR LO GENERAL, EL CONFLICTO ES UN PROCESO QUE SE INICIA CUANDO UNA PARTE (INDIVIDUO, GRUPO U ORGANIZACIÓN) PERCIBE QUE LA OTRA PARTE (INDIVIDUO, GRUPO U ORGANIZACIÓN) FRUSTRA O INTENTA FRUSTRAR UNO DE SUS INTERESES.
SE MENCIONA QUE LA HUMANIDAD, TIENE EN SUS GENES LA TENDENCIA A LA“BELIGERANCIA EL SUSTENTO ESTA PRESENTE EN LA MISMA HISTORIA. LA CONSTANTE DOMINACIÓN POR MEDIO DE LA FUERZA DE DIVERSOS GRUPOS HUMANOS SOLO POR EL SIMPLE HECHO DE LA EXPANSIÓN “. Y ESTO NO ESTA LIGADO AL NIVEL DE “CIVILIZACIÓN “ALCANZADA POR LOS BANDOS EN CONFLICTO, PUES SOLO PERMITE QUE LA CONFRONTACIÓN SE “MAS TÉCNICAMENTE CIVILIZADA “. ALGUNOS AUTORES ESTIMAN QUE LA “GUERRA, NO ES MAS QUE OTRAFORMA DE DIPLOMACIA “.
LO QUE IMPORTA DEMOSTRAR, ES QUE EL CONFLICTO PUEDE SOLUCIONARSE, Y MEJOR AUN ADMINISTRARSE. LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS, SE DEFINE COMO LOS MECANISMOS FORMALES O INFORMALES QUE LAS PARTES UTILIZAN PARA RESOLVER SUS DIFERENCIAS.
ORIGEN QUE DESENCADENAN EL CONFLICTO
EL CONFLICTO SE PRESENTA COMO UN PROCESO CUANDO OCURREN DOS CONDICIONES DESENCADENANTES:
A.- PERCEPCIÓN DE LAINCOMPATIBILIDAD DE OBJETIVOS,
B.- PERCEPCIÓN DE LA OPORTUNIDAD DE INTERFERENCIA.
COMO RESULTADO, LA PARTE AFECTADA ADOPTA UN COMPORTAMIENTO DE CONFLICTO.
UNA DE LAS PARTES PERCIBE QUE EXISTE UNA CONDICIÓN DESENCADENANTE (INCOMPATIBILIDAD DE OBJETIVOS O INTERESES Y OPORTUNIDAD DE INTERFERENCIA DE LA OTRA PARTE) Y ADQUIERE SENTIMIENTOS DE CONFLICTO CON RELACIÓN A LA OTRA PARTE, COMO RESULTADOSURGE EL COMPORTAMIENTO DE CONFLICTO. PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS O SUS INTERESES, LA PARTE UTILIZA UNA SERIE DE TÁCTICAS. ESTAS TÁCTICAS VARÍAN DESDE LA RESISTENCIA PASIVA, HASTA EL BLOQUEO ACTIVO DEL TRABAJO DE LA OTRA PARTE.

COMO PUEDE DARSE CUENTA, LAS PERSONAS PERCIBEN LA REALIDAD DE MANERA DIFERENTE, CADA QUIEN ATRIBUYE EL ÉXITO O FRACASO DE UNA CONDUCTA A DISTINTAS RAZONES. CADA UNA EVALÚASU COMPORTAMIENTO Y EL DE LOS DEMÁS BASÁNDOSE EN SUS PERCEPCIONES. Y LO QUE ES MAS IMPORTANTE CADA CUAL ACTÚA DE ACUERDO CON LA FORMA COMO VE LAS COSAS. LA CONDUCTA DEPENDE DE LA PERCEPCIÓN, Y LA PERCEPCIÓN DE MÚLTIPLES FACTORES.
ARBITRAJE
MÉTODO DE RESOLVER EXTRAJUDICIALMENTE CONTROVERSIAS EN VIRTUD DEL CUAL LAS PARTES ACUERDAN (CONVENIO ARBITRAL) SOMETER LA SOLUCIÓN DE DETERMINADOS CONFLICTOSQUE HAYAN SURGIDO O PUEDAN SURGIR ENTRE ELLOS RESPECTO DE UNA DETERMINADA RELACIÓN JURÍDICA, A LA DECISIÓN (LAUDO ARBITRAL) DE UNO O VARIOS TERCEROS (ÁRBITROS) AJENO(S) A LAS PARTES Y NO INTEGRADO EN UN ÓRGANO JUDICIAL ESTATAL. EL ARBITRAJE PUEDE SER VOLUNTARIO (LAS PARTES ACUERDAN LIBREMENTE SOMETERSE AL ARBITRAJE) U OBLIGATORIO (LAS PARTES ESTÁN OBLIGADAS POR EL IMPERIO DE LAS NORMAS LEGALES ENDETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS). EN OTRAS PALABRAS ES UN SISTEMA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN QUE LA VOLUNTAD DE LAS PARTES, SE SOMETE A LA VOLUNTAD DE UN TERCERO. CON ESTE MECANISMO, UN TERCERO DENOMINADO ÁRBITRO, TIENE FACULTADES PROPIAS DE UN JUZGADOR; EN TAL SENTIDO, PUEDE ACTUAR Y VALORAR LAS PRUEBAS QUE LES PERMITA ARRIBAR A UNA DECISIÓN FINAL.
CONCILIACIÓN
ES UN MEDIO ALTERNATIVO YEXTRAJUDICIAL QUE EVITA QUE LAS PARTES TENGAN COMO ÚNICA OPCIÓN EL PROCESO JUDICIAL, BRINDÁNDOLES LA VENTAJA DE ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN EN FORMA RÁPIDA, EFICAZ Y ECONÓMICA. ES UN PROCESO DE NEGOCIACIÓN ASISTIDA POR UN TERCERO DENOMINADO “CONCILIADOR”, QUE AYUDA A QUE LAS PARTES ENCUENTREN UNA SOLUCIÓN CONSENSUAL QUE SATISFAGA SUS INTERESES; TENIÉNDOSE EN CUENTA QUE LA SOLUCIÓN FINAL SIEMPRE SERÁ DE LAS...