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6OLUCIONARIO
UNIDAD 1

OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE
COMPRAVENTA
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Grado Medio

UNIDAD 1: LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN COMERCIAL
CASO PRÁCTICO INICIAL PÁG. 7
El alumno podrá contestar a las preguntas que se plantean en el caso práctico inicial a medida
que vaya leyendo y estudiando la unidad. A lo largo de la misma podrá observar, a través de las
llamadas insertadas en losmárgenes laterales, llamadas de atención que le irán proporcionando
las distintas definiciones que le piden.
1. ¿Qué es una empresa desde un punto de vista comercial?
Un enfoque tradicional asimila la empresa a un ente capaz de transformar un conjunto de factores
productivos en bienes y servicios con un único objetivo: venderlos, ofrecerlos al mercado a cambio
de un precio, para obtener beneficios.2. ¿Qué es un organigrama?
Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa, de las
diferentes áreas funcionales de la empresa y de sus funciones, de los niveles de autoridad y de
los canales de transmisión de información.
3. ¿En qué consiste la función comercial de la empresa?
La función comercial de la empresa, en su doble vertiente de compras y ventas,lleva a cabo las
tareas necesarias para comprar las existencias con las que producir y desarrollar todas las
actividades, y pone a disposición de los clientes la producción realizada.
4. ¿Qué áreas de trabajo comprende el área comercial de una empresa?
El departamento comercial se organizará en función de las tareas que se lleven a cabo en él
(compras/ventas; áreas por productos comercializados,etc.).
Hay ejemplos de diferentes organizaciones en las páginas 15 a 17 del manual.
5. ¿Qué otras funciones, que se desarrollen en la empresa, conoces?
Función técnica, financiera, de recursos humanos, etc.
6. ¿Qué es la organización formal de la empresa? ¿Y la informal?
La organización formal viene determinada por la dirección de la empresa y recoge todas las
relaciones existentes entre miembros dela organización, establecidas de forma consciente por la
dirección (oficial y permanente).
La organización informal recoge las relaciones espontáneas y de carácter más personal que
profesional, que surgen entre los empleados de la empresa. No están previstas por la dirección.
7. ¿A qué se llama staff en una empresa?
Los staff son unidades de apoyo, desposeídas de autoridad, que tienen como cometidoasesorar
o apoyar técnicamente al órgano o unidad de gestión correspondiente.

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ACTIVIDADES PÁG. 8
1. ¿Cuál dirías que es la función principal de la empresa?
La función principal de la empresa es crear o aumentar bienes y/o servicios a partir de recursos
escasos para cubrir las necesidades de los individuos que, por otra parte, son ilimitadas.
2. Señala cuál es el objetivo último de laempresa.
El objetivo último de la empresa sería la obtención de beneficios mediante la comercialización de
sus productos.
ACTIVIDADES PÁG. 10
3. Copia y completa la siguiente tabla indicando ante qué tipo de mercado estaremos en
función del número de operantes que haya en el mismo:
Oferentes
Uno

Pocos

Muchos

Demandantes
Uno

Monopolio
bilateral

Pocos

Monopolio
limitado de
oferta

Muchos

Monopoliode
oferta

Monopolio
limitado de
demanda
Oligopolio
bilateral

Monopolio de
demanda

Oligopolio de
oferta

Competencia
perfecta

Oligopolio de
demanda

4. Por un ejemplo de mercado en oligopolio y explica su funcionamiento. Explica por qué
es un oligopolio.
El alumno debe ser capaz de poner un ejemplo de este mercado. A modo de ejemplo, señalamos
el mercado de telefonía móvil, donde son pocos losoferentes (3 ó 4 empresas de telefonía), el
producto es muy homogéneo (se trata de un servicio muy similar y sin diferencias entre las
distintas empresas que componen el monopolio) y compiten encarnizadamente entre ellas, con
pequeñas o sutiles diferencias en planes y promociones para la utilización de los servicios.
ACTIVIDADES PÁG. 12
5. ¿Qué factores crees que influyen en la aparición de...