Spartako0815

Páginas: 9 (2045 palabras) Publicado: 14 de febrero de 2013
ERROR 1: Usar un proveedor de hospedaje web gratuito o pagar por un proveedor que no cumpla con los mínimos estándares de servicio al cliente y soporte técnico.
Sencillo. No podemos hacer funcionar un sitio web de carácter comercial en proveedores de hospedaje gratuitos. Simplemente esta estrategia no funciona. Desde el punto de vista de un navegante no hay nada más traumático que visitar unsitio web cuyo servidor este sobrecargado de usuarios y publicidad. No menciono ningún nombre, pero algunos de estos proveedores son simplemente terribles. Si considera que nuestro activo más importante es nuestro sitio web y que además la primera impresión que causemos a nuestros visitantes son cruciales para nuestras labores de mercadeo, entenderá a que me refiero. Por otra parte, nada en esta vidaes gratuito. Cuando a usted le dan espacio 'gratuito' para publicar sus páginas web normalmente le exigen mostrar la publicidad de la empresa proveedora de hospedaje, generalmente mediante banners localizados en lugares estratégicos de su página. Esto es simplemente ilógico si lo miramos desde una perspectiva comercial. Hoy en día pueden encontrar buenos proveedores de hospedaje que le darán loque necesita a unos costos bastante económicos. Afróntenlo, si no pueden asumir los costos de un hospedaje web profesional, ¿qué tan serio está tomando su negocio? Si desea profundizar sobre este tema, le recomiendo leer el siguiente artículo: '¿Dónde hospedar su sitio web? Acá están los hechos' http://www.mercadeoglobal.com/articulos/hospedaje/

ERROR 2: Destruir su sitio web sobrecargándolo congráficas, Java, música, empleo de última tecnología en su sitio web, etc.
Si consideramos que la tarea principal de un sitio web comercial es la de vender productos o servicios, cualquier cosa que nos aleje de esto deberá ser considerada como indeseable. A no ser que usted sea un diseñador gráfico, las gráficas que tardan eternidades en cargar no nos van a ayudar a vender. Lo mismo ocurre conlas aplicaciones Java y con aditamentos (plug-ins) populares. ¿Sonido, música? No, a no ser que este vendiendo música. Muchos estarán pensando que mi afirmación es demasiado cruda y tajante, pero a lo que quiero llegar es que tanto las gráficas pesadas o el exceso de las misma, las aplicaciones Java, los aditamentos (plug-ins) y la música, entre otros, lo único que hacen es que las páginas tardeneternidades en cargar. Simplemente nuestros visitantes no van a esperar. Sigan el ejemplo de sitios web populares. Yahoo!, por ejemplo, utiliza una interface sencilla pero efectiva. En la sencillez esta la clave.

ERROR 3: No solicitar retroalimentación a sus visitantes y de hacerlo no tenerlas en cuenta.
Una de las cosas que con mayor frecuencia se olvida es que son nuestros visitantes los queles tiene que gustar lo que ven. El resto poco importa. He aquí un ejemplo del mundo 'real': Un tiempo atrás hicimos el lanzamiento de un sitio web que empleaba marcos (frames). Aún cuando estábamos al tanto de las implicaciones que lo anterior tenía tratamos de hacer de este sitio web lo mas amigable posible. Después de preguntar a nuestros visitantes a través de una encuesta, descubrimos que losmarcos no eran del agrado de nuestros visitantes ellos y en lugar de facilitar la navegación, la estábamos complicando. Comprendimos que si no hubiéramos solicitado esta retroalimentación a nuestro visitantes (clientes potenciales) nunca lo habríamos descubierto. Todo desde nuestra perspectiva funcionaba, sin embargo un alto porcentaje de los visitantes estaban teniendo problemas al navegar dichositio web. ¿Qué nos toco hacer? Rediseñar por completo el sitio web. Resultado: el tráfico y las ventas empezaron a aumentar. Se sorprenderá de lo valiosa que es la retroalimentación que sus visitantes le dan si lo solicita. Recuerde que sus visitantes son sus clientes potenciales, son quienes compran sus productos o servicio. Apártese un poco de su propia perspectiva, lo que verdaderamente...
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