Speech

Páginas: 3 (674 palabras) Publicado: 26 de junio de 2014
Muy buenas tardes le saluda Marcos Luna su Asesor comercial de Claro, Disculpe estoy hablando con el sr Leonardo Sanchez, verdad?
Un gusto saludarlo Sr. Sanchez,  para garantizar la calidad delservicio le comento que la llamada queda grabada.
 
Lo contactamos el día de hoy por que queremos otorgarle un importante beneficio para ud y toda su familia:
 
Imagino que está enterado que Clarotiene en  promoción el servicio de Televisión de hasta 182 canales, Internet ilimitado y la telefonía para hablar a tan sólo $0.01 por minuto, verdad?
·         No: Entonces en buen momento lo llamo,por que con esta llamada ud. está recibiendo automáticamente todas las facilidades, descuentos para que los adquiera.
·         Si: Que bueno Sr Sanchez, entonces debe saber que con esta llamada ud.también está recibiendo automáticamente todas las facilidades, descuentos para que los adquiera.
 
Antes de empezar,  debo confirmar por favor si usted vive en una de nuestras ciudades de cobertura,cuénteme ¿Se encuentra en Guayaquil o Quito?
¿Como se llama la ciudadela donde está viviendo?
 
Me permite si es tan amable, un minuto de su tiempo para validar su dirección en el sistema?, muchasgracias.
 
Sr. Sanchez su ciudadela tiene la cobertura de los servicios de: (según la ciudad).
 
De seguro usted ya tiene un televisor en casa, ¿verdad?
Sr, la propuesta de hoy es el servicio TVOro que le incluye un total de 152 canales.
 
Dígame que tipo de programación le gusta ver, tal vez Canales Deportivos, Culturales, Series, películas, ¿que le gusta?
 
Excelente con este servicioud tendrá justo lo que le agrada ver, ya que tendrá el canal de  (brindar los canales según la programación que le guste ver)
 

Buenas.
He adaptado este guion para telemarketing de seguros deauto y es TOTALMENTE DESARMADOR. La frase indagadora numero 2 es fabulosa, después de esa me escuchan todos. Aquí les posteo mi speech (es medio largo):

Es usted ______?

Hola _____, soy Sergio de...
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