tabladecontenido

UNIVERSIDAD APEC

Escuela de Graduados
Maestría en Dirección Comercial
Título:
Plan de Ventas para la empresa Soluciones Publicitaria S&M
Nombre: Mirian Perez
Matricula: 2013-1708
Tutor:
Lenin Pacheco.
Santo Domingo, D. N.
Octubre 3, 2014.Selección y definición del tema
Plan de ventas para la empresa Soluciones Publicitaria S&M
Objeto de Estudio: ventas
Campo de Acción: Publicidad
Instrumento de Cambio: Plan de Ventas
Planteamiento del ProblemaElaboración de un plan de ventas para determinar las causas por las cuales Soluciones Publicitarias S&M no ha logrado un posicionamiento adecuado en su segmento de mercado, ademásde conocer si estas causas son internas o externas. De esta manera se plantearán soluciones, mediante estrategias, que le permitan a Soluciones Publicitarias S&M alcanzar sus objetivos.
Objetivos de la Investigación
Objetivos General
Desarrollar un plan de ventas para posicionar a la empresa Soluciones Publicitarias S&M, la misma ofrece servicios de impresión digital e instalación devallas, rótulos, banners, stands, expositores y señalética de edificios (interior y exterior).
Objetivos Específicos
Realizar un estudio de mercado para establecer si existe demanda insatisfecha.
Determinar la situación actual de la empresa.
Analizar su cartera de clientes y el grado de satisfacción de los mismos.
Elaborar estrategias de marketing para posicionar el nombre de la empresa.Justificación de la Investigación
La calidad de los servicios, así como de la atención al cliente, resultan factores importantes en la vida de toda empresa, que debidamente comunicados, pueden convertirse en la base para lograr un posicionamiento en el mercado; este objetivo es el que se persigue con este trabajo.
Sin embargo, a pesar de que la empresa cumple con los dos factores antesmencionados, no ha logrado posicionarse dentro de su mercado. Es por esto que al realizar la investigación previa al plan de ventas, donde se podrán determinar mediante investigaciones, cuales son las causas que no le han permitido destacarse, además que se analizará la situación actual por la que atraviesa la empresa, para de esta manera plantear posibles soluciones, mediante la aplicación deestrategias.
La importancia de este plan de ventas, radica en que con la información que se va a obtener, la empresa conocerá los medios que puede utilizar para darse a conocer en el mercado y lograr un posicionamiento en la mente de los consumidores, convirtiéndose en la primera opción al momento de Buscar una empresa que ofrezca servicios de publicidad.
Marco Teórico
Plan de ventas
Un Plan de Ventases un documento en el que se establecen de manera prudente los cálculos acerca de las ventas esperadas en una empresa para un periodo de tiempo determinado. En él se definen los escenarios más interesantes en los que se puede desarrollar la acción comercial futura y en sus cifras y comentarios se basan normalmente las previsiones financieras de una empresa así como las de compras, las deproducción, las de planificación de los recursos humanos necesarios y las del resto de las áreas funcionales y operativas.
Concepto y desarrollo de la estructura de las ventas
Una estructura es esencialmente una determinada disposición de actividades que afectan a un grupo de personas, conducente a optimizar la consecución de los objetivos previos, descriptivamente hablando, es la suma de definirfunciones y comunicaciones.
Funciones: órgano y unidades estratégicas de negocio (persona y UEN’s: una UEN es una parte de la empresa capaz de generar fracción de negocio controlable por si misma), objetivos medios disponibles y presupuestos, tareas, control.
Comunicaciones: niveles jerárquicos, trayectos de las ordenes y de la formaciones ascendentes, coordinación horizontal, integración de...