Taller N0 GrupoY









Recursos Humanos
(GPRH01 – 101)
II Semestre – 2015
Sede Antofagasta







INFORME CASO
“DIAGNÓSTICO”







Docente:
José Olivera I.
Alumnos: Joaquín Jara C. Fecha de entrega:
23/08/2015

ÍNDICE


INTRODUCCIÓN 3
DESARROLLO DEL INFORME 4
CONCLUSIÓNES Y RECOMENDACIONES 9


INTRODUCCIÓN



En el siguiente trabajo daremos a conocer un problema que sale a luz en la gran parte de losempresarios que se empiezan a meter en el rubro del comercio. Hoy en día las empresas se desarrollan en un ambiente de constantes cambios, es por eso la importancia de analizar los diferentes factores que se manifiestan alrededor de ellas. Para poder adentrarse en el mundo del comercio actualmente las empresas luchan por sobrevivir en un mundo globalizado, en el cual las exigencias del mercadoson cada vez mayores. Las empresas comercializadoras no son la excepción y han tenido que adaptarse a estos cambios vertiginosos.

















SOLUCION DE PREGUNTAS


¿Debe don Juan aceptar la propuesta de Luis Marchant?
¿Cuál es su recomendación a don Juan?

Don Juan debería aceptar la propuesta realizada; se recomienda hacer una alianza a causa de los beneficios que aportaría a la empresa“Cortinajes Almagro”, en cuanto a la complementación de los rubros de amabas, lo cual será favorable en cuanto al intercambio de clientela produciendo una mayor expansión de mercado, dando prestigio una a la otra por la calidad con que se les conoce a cada una en determinados rubros.


¿Se puede mejorar la gestión de “Cortinajes Almagro”? Si- No
¿Qué propondría usted?

Sí.
Se recomiendarealizar las siguientes modificaciones e implementaciones, para la solución de problemas existentes de gestión de su empresa:

I. Remuneraciones en el área de confección:

Se sugiere hacer entrega de un bono porcentual por metas de producción realizadas, fijándose estas mensualmente en coordinación con el área de ventas; así buscando acabar con el problema presentado por los trabajadores deeste departamento que podría afectar directamente la calidad de confección del producto final a causa del descontento de dichos trabajadores.

II. Relaciones entre el área de ventas y taller de confección:

Es recomendable designar un cargo de supervisión en cada uno de estas áreas, los cuales serán encargados de coordinar entre ellos las cantidades de producción y los plazos en loscuales se requieren estén listas, de esta forma se evitara retrasos tanto en la producción como en la entrega final del bien y servicio al cliente; con esta medida se busca evitar malos entendidos entre personal de la empresa y aportando el desligamiento de carga para don Juan Escobar.

III. Publicidad:

Se propone recurrir a una agencia o especialista en marketing el cual pueda asesorar a laempresa en cuanto a su publicidad, con lo cual podrá entrar a competir con herramientas más actuales tomando las ventajas de las redes sociales y logrando hacer más conocida esta empresa; otorgando prestigio, además de un nuevo mercado, generando mayor cantidad de ventas con mayor llegada a al cliente.

Con la alianza a realizar con la empresa de muebles, es esperable de igual forma la soluciónde esta contrariedad debido al conocimiento proporcionado a la clientela de la mueblería sobre la existencia de “Cortinajes Almagro”.


¿Juega un rol relevante el estilo de liderazgo de don Juan?
¿En qué aspectos?

Si, juega un rol relevante ya que tiene influencias en ámbitos donde tiene buena relación con sus trabajadores pero no tiene la confianza plena de ellos, la cual puede influir en formapositiva y/o negativas en estos ámbitos y así poder crear conflictos en ella sin la intención de crearlos, con el cual don juan que prioriza la participación de todo el grupo y así mismo promueve el diálogo entre su grupo para que entre todos se llegue a la mejor conclusión. Por lo cual don juan tiene ventajas como provocar iniciativa y mejor disposición, genera vínculos importantes con el...