Tarea 1

¿Cómo se ve afectada la mezcla de marketing por la tecnología?

Comenzaré por definir conceptos para poder proceder a la resolución del cuestionamiento:
Mezcla de marketing: La identificamos como las 4p´s; Producto, precio, plaza y promoción. Son las herramientas de las que se dispone en marketing para cumplir con objetivos de la compañía.
Tecnología: 1. f. Conjunto de teorías y de técnicas quepermiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico. 2. f. Tratado de los términos técnicos. 3. f. Lenguaje propio de una ciencia o de un arte. 4. f. Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto.
Ahora teniendo los conceptos definidos comenzaré con la resolución:
Bien, partiendo de cada “P”, en el Precio la tecnología tiene un granimpacto ya que esta puede optimizar la fabricación de un producto x disminuyendo costos y aumentando el rendimiento de las máquinas que permitirá fabricar más por un menor costo, lo que tiene un gran impacto a la hora del precio de compra que llega al consumidor.
En el Producto impacta de igual escala, pues la tecnología regula los estándares de calidad, se pueden hacer productos de mayor calidadque claro de acuerdo a la calidad será el costo de fabricación del mismo.
En Plaza (distribución) la tecnología toca lo que viene siendo la logística, la cual consiste en generar rutas para su correcta distribución y que el producto siempre esté al alcance del consumidor final, y esto mediante el planteamiento de rutas eficaces que ahorran tiempo y distancia, en esta labor la tecnología asesora yapoya para la creación de estas estrategias.
Finalmente en la Promoción la tecnología ha sido de gran utilidad pues con el desarrollo de la promoción y publicidad de los productos y/o servicios se ha notado una respuesta por parte de los consumidores, la función de esta última pero no por eso menos importante es posicionarse en la cabeza, en el pensamiento del consumidor para cuando le surja unanecesidad escoja el satisfactor de nuestra empresa, ese es el objetivo de esta “P” y con el desarrollo de ciertas tecnologías es que se logra posicionarse de mejor manera en la mente de los consumidores.

Dar ejemplos de canales de comunicación interactivos de nueva generación

Procederemos de la misma manera, definiremos conceptos:
Canal de comunicación: El canal de comunicación es el vehículoque transporta los mensajes de la fuente al receptor; el eslabón físico entre quien envía el mensaje y el receptor del mismo.
Los canales pueden ser:
Personales: Los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios.
Masivos: Los canales masivos pueden ser escrito, radial, televisivo e informático.Dentro de una empresa existen diversos canales de comunicación:
Reuniones (formales e informales)
Sesiones informativas (interés e impacto)
Instrucciones o normas generales
Memorándum y acta.
Circular y manual.
Tablón de anuncios.
Relaciones entre el personal y los cargos representativos.
Internet
Fax
Chat
Interactivo: 1. adj. Que procede por interacción.
Nueva generación: Entendemos pornueva generación a lo más actualizado.
Continuamos con los conceptos básicos ya definidos podemos seguir a dar algunos ejemplos como se nos es requerido:
1. Internet: Y en una forma más explícita, redes sociales; Facebook, Twitter, Xing, entre otras. Esta última es quizá la menos conocida pero la más especializada en cuanto a la sección empresarial. Las empresas utilizan esta red como plataforma denetworking, para establecer contactos con otras empresas y buscar colaboraciones. Crear un perfil de empresa en Xing nos otorga prestigio y reputación online entre nuestros competidores y mejora la opinión de potenciales clientes.
2. Chat: Estas son nuevas formas para que desde la plataforma de la empresa los clientes puedan obtener una atención para cualquier duda o queja sea eficiente y eficaz...