Tarea 3

Páginas: 5 (1184 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2015

Nombre: Francisco Javier Flores Bravo
Matrícula: 2787565
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración
Nombre del profesor: Federico Enrique Soto García
Módulo: 2. Proceso administrativo: organización, control y dirección
Actividad: Propuesta de solución al caso
Fecha: 2 de octubre del 2015
Bibliografía:
Ayala Enriquez, P., & Tjeerd, B. (2009). Jet Airways: despido, insomnio y empleo.Zapopan, Jalisco: Centro Internacional de Casos, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Mexico.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (1996). En S. P. Robbins,& M. Coulter, Administración. México: Prentice Hall.

Robbins, S., & De Cenzo, D. (1996). En S. Robbins, & D. De Cenzo, Fundamentos de la Administración: Conceptos y Aplicaciones. México: Pearson, Prentice Hall.



TituloPlaneación estratégica para la empresa Jet Airways


Introducción

Jet Airways, se fundó en 1993, es una empresa que llegó a ser la primera compañía de aviación en la India durante el año de 2008.

Dicha empresa, que contaba en ese momento con más de 80 aviones, con un promedio total de 4.45 de años de antigüedad entre ellos, eso lo catalogaba como una de las flotas aéreas más joven del mundo.

En el año2008, el precio de la turbosina entro en aumento, y las aerolíneas entraron en crisis, por consecuente, se incrementaron las tarifas en vuelos, esto orilló a la disminución de la demanda tanto al transporte aéreo de pasajeros y de cargo.

El consejo de administración de Jet Airways después de los acontecimientos, debido al drástico incremento del petróleo, decide por la rescisión del 15% delpersonal (1900 empleados), esto atrajo a medios de comunicación a causa de la reacción de la gente que fue despedida, pidiendo ayuda al gobierno, pero el presidente de la compañía por motivos personales, los regresó a dos días después de haber sido despojados de sus puestos.

En este reporte, basándonos en los antecedentes e información de referencia, aplicaremos las enseñanzas y conceptos aprendidosde los temas del curso para proponer una solución óptima a la problemática.

Desarrollo

Problema

Durante los sucesos que afectó la economía de las líneas aéreas globalmente, Jet Airways y su comité de administración consideró que la mejor opción para salvaguardar la compañía sería el cese de 1900 empleados.

Esto causaría que todo ese personal, se manifestara para que llamara la atención delos medios de comunicación y el gobierno, y se tomara represalias contra las malas decisiones.

Por consecuente Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, dijo que al ver a tanta gente sufrir, no fue capaz de dormir, y dejó a un lado la decisión del consejo administrativo y mandó a reinstalar a todo el personal después de dos días de haberlos destituidos de sus labores.

La serie de problemáticasvienen desde:

El consejo de administración no tomó las decisiones adecuadas de acuerdo al verdadero problema.
Incluso ya había un análisis que debido al aumento de costos, apuntaba que habría una estabilidad a mediano plazo.
El presidente, debido a la gravedad del asunto, no estuvo presente en la decisión del cese.
La falta de buena toma de decisiones y planes de contingencia.
La culturaorganizacional, ética y visión no están presente en la empresa.
El reingreso del personal atrajo más costos, por pagar compensaciones y les pudo presentar mala imagen.

Actores

El consejo de administración de Jet Airways, quienes tomaron la decisión del cese de los 1900 empleados.
El presidente Naresh Goyal, quien después por motivos personal, reinstalo a los exempleados.
La hija de Goyal, quien por verla enun estado triste, tuvo repercusión en la decisión final de recontratar al personal despedido.
Los empleados que se manifestaron dentro de las instalaciones.
Los medios de comunicación, quienes estuvieron cubriendo los acontecimientos en la manifestación.
Kapil Kaul, jefe ejecutivo de “Center for Asia-Pacific Aviation”, quien opinó acerca de los sucesos por los que pasó la empresa.


Hechos...
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