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1.-¿QUE ES ERGONOMIA?
 Es una disciplina sistemáticamente orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las máquinas.
1. La ergonomía sedefine como interacciones entre humanos y los elementos de un sistema.
2. Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.
3. Sus factores más conocidos son el hombre,las máquinas y el ambiente.
4. Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.
5. La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonomía física, estudia laadaptabilidad física.
7. La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.
2.-¿Qué ES ASERTIVIDAD?
 La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste enconocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.
3.-¿QUE ES EMPODERAMIENTO?
Empoderamiento serefiere a la capacidad que las personas, en situaciones de vulnerabilidad, que tienen para lograr una transformación con la cual deje de ser objeto de otrosy consiga ser la protagonista de su propiahistoria. Es por medio del cambio de mentalidades colectivas y de la capacidad que las personas pueden lograr al facultarse al ir en busca del cambio. Es así como el sujeto consigue sus aspiraciones dedesarrollo, bienestar y cumplimiento de derechos y libertades, con las que cuenta como ser humano. 
4.-¿Qué ES EMPATIA?
La empatía del griego ἐμπαθής (emocionado) es la capacidad cognitiva depercibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que afecta a otra.
5.-¿Qué ES OHSAS?
OHSAS(Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional) se refiere a una serie de especificaciones sobre la salud y seguridad en el trabajo.


6.-¿Qué SON ESTANDARES DE SEGURIDAD?
Consiste en el...