tareas relatorias

Ranses Almánzar
2010-5793

RELATORIA UNIDAD I
¿Qué se ha estudiado? ¿Qué aprendí que no conocía? ¿Qué tema me gustaría saber más?
Bueno en la unidad 1 se ha estudiado las importancia de lasactitudes personales, lo que influye y las maneras de como debes de llevar las cosas también las funciones que desempeña un gerente como debe de ser y como debe de comportarse para así lograr obtener unmejor desempeño en la empresa en la cual trabaja, tales como los roles que desempeña y su función en la gerencia, también aprendimos sobre las actitudes gerenciales que se dividen en tres, las técnica,la humana y la conceptual. Así también como aprender a trabajar con personas de diferentes culturas, razas y religiones, así como tratar siempre de mejorar la calidad al cliente y al servicio que sebrinda. Y de los temas de mayor interés para saber más de eso me gustaría el de cómo crear un ambiente positivo dentro de una empresa ya que con este tema bien desarrollado es un factor muy importantepara uno echar para adelante.
RELATORIA UNIDAD II
¿Cuál le aportó conocimientos de más interés y por qué?
Lo que más interés me llamo la atención de cómo lograr trabajar en equipo, unas de las cosasprincipales que están haciendo las compañías ahora que es de asignarles proyectos a un grupo de personas en equipo de trabajo lo cual hace que estos tengan un mayor desempeño y eficiencia ,tambiéncomo los procesos de atención, retención y motrices.


IDENTIFICAR

a) Los factores que inciden y determinan el nivel de satisfacción laboral de las personas.
Las comparaciones sociales con otrosempleados
Las características de empleos anteriores
Los grupos de referencia.
Las comparaciones sociales con otros empleados
Las características de empleos anteriores
Los grupos dereferencia.

b) Cómo las empresas identifican problemas de insatisfacción laboral en sus empleados.
Retribución
Condiciones de trabajo
Supervisión
Compañeros
Contenido del...