taria 1


TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 1

APRENDIZ: JOCTEEL MISAEL LLONTOP EFFIO


TUTOR: MARIA ALEXI, PINTADO CORDOVA


CENTRO DE FORMACIÓN: CFP ChiclayoDIRECCIÓN ELECTRONICA: 787623@SENATI.PE



CHICLAYO-LAMBAYEQUE
1. ¿Cómo crees que el vendedor pasó de vender en la calle a vender en un local?

Creo queel vendedor se esforzó mucho hasta lograr sus objetivos que se propuso.


a) ¿Qué estrategias de calidad debió aplicar el vendedor para crecer?

Laperseverancia de atender a tiempo.

b) ¿Por qué crees que se mudó al frente y no se fue a un lugar diferente?

-Porque si se va a otro lugar perdería a sus clientes deese lugar a demás ya era conocido en esa esquina y era un buen vendedor.

d)    Explica cómo aplicas el término “mejora continua” en este caso.

-Esforzándose día a día se puede lograr grandes éxitos y cambios en nuestras vidas.

e) Imagina que tú eres ese vendedor, cuando todavía vendías en la calle:1. ¿Qué problemas crees que tendrías (Menciona por lo menos 5)?
Los clientes estarían inseguros.

Tendría dificultades de atenderlos a la hora de servir el alimento.Generaría desorden en la esquina.

A más clientes necesitaría más espacio.

Que todos los volvería a instalar mi carrito de hamburguesas.

2. Haz propuestas oalternativas de solución a cada problema que mencionaste.

Para una mayor seguridad de mis clientes, tendría un personal de seguridad.

Contratar personal para queatienda a los clientes.


Para no incomodar a los transeúntes trasladarme al local.

Conseguir un local amplio.

Para no volver a instalar el conseguir un local.