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TEMA 4 “PLAZA”

La plaza es un elemento de la mezcla del marketing que ha recibido poca atención en o referente a los servicios debido a que siempre se la ha tratado como algo relativo a movimiento de elementos físicos.
También llamada canal, sitio, entrega, distribución, ubicación o cobertura.
Cómo ponen a disposición de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos.

4.1“CANALES DE DISTRIBUCION”

Es el circuito a través del cual los fabricantes productores, ponen a disposición de los consumidores (usuarios finales) los productos para que los adquieran.
La separación geográfica entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución el transporte y comercialización de bienes y servicios desde sulugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.
El punto de partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal de distribución está constituido por una serie de empresas y/o personas que facilitan lacirculación del producto elaborado hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se denominan genéricamente intermediarios.
Los intermediarios son los que realizan las funciones de distribución, son empresas de distribución situadas entre el productor y el usuario final; en la mayoría de los casos son organizaciones independientes del fabricante.

4.1.1 “OBJETIVO”

Facilitar la circulacióndel producto elaborado, hasta llegar las manos del comprador o usuario.

4.1.2 “FUNCIONES DE LOS CANALES”

Un canal de distribución ejecuta el trabajo de desplazar los bines de los productores a los consumidores. Salva las principales brechas de tiempo, espacio y posesión que separan los bienes y servicios de aquellos que los usen. Los integrantes del canal de distribución ejecutan un ciertonúmero de funciones claves:

Investigación: Recabar información necesaria para planear y facilitar el intercambio.
Promoción: Crear y difundir mensajes persuasivos acerca del producto.
Contacto: Encontrar a compradores potenciales y comunicarse con ellos.
Adaptación: Modelar y ajustar el producto a las exigencias del consumidor. Para ello se necesitan actividades como fabricación,clasificación, montaje y empaque.
Negociación: Tratar de encontrar un precio mutuamente satisfactorio a fin de que se efectué la transferencia de propiedad o posesión.

Distribución física: transportar y almacenar los bienes.
Financiamiento: obtener y usar los fondos para cubrir los costos de sus actividades.
Aceptación de riesgos: correr el riesgo que supone realizar las funciones propias del canal dedistribución.

Las cinco primeras funciones sirven para llevar a cabo las transacciones; las tres últimas, para completarlas.

4.2 “ESTRUCTURA Y DISEÑO DE CANALES DE DISTRIBUCION”

La Estructura de los canales de distribución son diferentes según el tipo de producto.

DISTRIBUCION DE LOS BIENES DE CONSUMO.

-A) Canal Directo (productor –consumidor): El canal más breve y simple paradistribuir bienes de consumo y no incluye intermediarios. (Avon).

-B) Canal Detallista (Productor - detallista - consumidor): Muchos grandes detallistas compran directamente a los fabricantes y productores agrícolas. (Wal-Mart, PH)

- C) Canal mayorista (Productor- mayorista- detallista- consumidor): Único canal tradicional para los bienes de consumo. (Central abastos)

-D) Productor - agente- detallista - consumidor: En vez de usar a mayoristas, muchos productores prefieren servirse de agentes intermediarios para llegar al mercado detallista, especialmente a los detallistas a gran escala.

-E) Canal agente/intermediario (Productor - agente - mayorista - detallista - consumidor): Los fabricantes a veces recurren a agentes intermediarios quienes a su vez usan a mayoristas que...