tecnicas de investigacion de mercado

Técnicas de investigación de mercados
Por Arturo Komiya Marketing 16 comentarios
Las técnicas de investigación de mercados son técnicas, métodos o formas de recolectar datos o informaciónnecesaria para realizar una investigación de mercados.
Entre las principales técnicas de investigación de mercados están la encuesta, la entrevista, la técnica de observación, la prueba de mercado, el focusgroup y el sondeo.
Conozcamos el concepto así como las ventajas y desventajas de cada una de ellas:
La encuesta
La encuesta consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a laspersonas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.

Cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la entrevista, y cuando es escrita se hace uso delinstrumento del cuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.
Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en unaesquina o en un centro comercial), por teléfono, vía correo postal o vía Internet (por ejemplo, a través de una página web o vía correo electrónico).
Ventajas: a través de esta técnica, dependiendode la profundidad de la encuesta, se pueden obtener datos muy precisos.
Desventajas: la posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir aatajos.
La entrevista
La entrevista consiste en una interrogación verbal que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.
En unaentrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas y dirigir la entrevista de acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas difíciles, obvia algunaspreguntas que estaban programadas, ahonda en otras o las modifica.
Ventajas: brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.
Desventajas: alto costo por persona entrevistada, la posibilidad...