Teletrabalho
Páginas: 8 (1792 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2013
No. 139, 2011
El teletrabajo, una alternativa para mejorar la calidad de vida
Francisco Naranjo Aguilar Consultor, CEGESTI
El teletrabajo (TT) es una modalidad laboral que implica laborar desde la casa u otro lugar que no es el centro de trabajo, para lo cual se requieren medios de telecomunicación como internet, teléfono y fax, entre otros; y se realiza de manera que no afecte laproductividad, la confidencialidad ni la calidad del trabajo. Este concepto surgió en los Estados Unidos durante la crisis de petróleo de 1973, en la que se llegó a considerar atractivo que los trabajadores realizaran su trabajo desde sus casas, en lugar de viajar a diario por los altos costos de los combustibles. En Costa Rica, trasladarse hacia y dentro de la Gran Área Metropolitana es una actividad quese ha vuelto complicada y estresante. Algunas dificultades, como el número de placa (restricción vehicular), la hora, la ruta, el precio del combustible, el estacionamiento, la seguridad, el costo de la alimentación y del transporte, el tipo de vestimenta , el clima, el celular y el estrés del congestionamiento son factores que afectan la productividad y calidad de vida de los trabajadores.Muchas personas pasan más de dos horas diarias viajando desde la casa al trabajo ida y vuelta, tiempo que se podría invertir en ir al gimnasio, salir a correr, pasar más tiempo con la familia, ir a dejar y traer a los niños a sus centros educativos o hacer otras actividades que mejoren la calidad de vida del trabajador.
El teletrabajo es una alternativa para cierto tipo de labores, que traebeneficios para los trabajadores, los empleadores, el medio ambiente y la comunidad en general. Se estima que solo un 20% de los puestos son teletrabajables, y que únicamente en muy pocos casos se recomienda un 100% de TT. Normalmente se sugiere que se aplique esta metodología de trabajo 2 o 3 días por semana. Para que una empresa pueda establecer un programa de teletrabajo de forma exitosa, debe contarcon un sistema de gestión basado en resultados y no en el escrutinio de empleados individuales. Esta técnica se conoce como “gestión por objetivo”’ que es opuesto a ‘gestión por observación’. Requisitos tecnológicos La mediación de la tecnología es una de las características centrales del teletrabajo, ya que para su realización se debe contar con elementos telemáticos, ya sea computadora, teléfonoo cualquier otra de las denominadas TICs (tecnologías de la información y la comunicación). Las conexiones de internet de banda ancha ayudan a implementar las herramientas mencionadas, ya que pueden vincular su casa-oficina con la intranet del trabajo y a las redes de teléfonos internos.
Éxito Empresarial / No. 139, 2011
Pág. 1
Las empresas que brindan esta alternativa proveen,normalmente, de un computador portátil con capacidad de conectividad inalámbrica (WiFi o WiMax) y las herramientas informáticas que controlan el flujo de trabajo, la cantidad de transacciones realizadas por sesión de trabajo y la calidad del trabajo (Work flow, CRM, ERP u otros similares). Algunas de las herramientas tecnológicas que se pueden utilizar para aplicar el teletrabajo son: Softwarecolaborativo o groupware, que se refiere a un conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un solo proyecto, con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red. Red privada virtual o VPN (por sus siglas en inglés), que es una tecnología de red que permite una extensión de la red local, sobre una red pública o no controlada,como por ejemplo el internet. Teleconferencia, en las cuales pueden hablar varias personas a la vez, ubicadas en sitios distintos. Voz sobre IP o Voz sobre Protocolo de Internet, el cual es un sistema que permite que la voz circule por medio de internet con el apoyo de un protocolo IP.
Aumento de la productividad.
Mejor integración laboral de personas con discapacidad. Las personas...
El teletrabajo, una alternativa para mejorar la calidad de vida
Francisco Naranjo Aguilar Consultor, CEGESTI
El teletrabajo (TT) es una modalidad laboral que implica laborar desde la casa u otro lugar que no es el centro de trabajo, para lo cual se requieren medios de telecomunicación como internet, teléfono y fax, entre otros; y se realiza de manera que no afecte laproductividad, la confidencialidad ni la calidad del trabajo. Este concepto surgió en los Estados Unidos durante la crisis de petróleo de 1973, en la que se llegó a considerar atractivo que los trabajadores realizaran su trabajo desde sus casas, en lugar de viajar a diario por los altos costos de los combustibles. En Costa Rica, trasladarse hacia y dentro de la Gran Área Metropolitana es una actividad quese ha vuelto complicada y estresante. Algunas dificultades, como el número de placa (restricción vehicular), la hora, la ruta, el precio del combustible, el estacionamiento, la seguridad, el costo de la alimentación y del transporte, el tipo de vestimenta , el clima, el celular y el estrés del congestionamiento son factores que afectan la productividad y calidad de vida de los trabajadores.Muchas personas pasan más de dos horas diarias viajando desde la casa al trabajo ida y vuelta, tiempo que se podría invertir en ir al gimnasio, salir a correr, pasar más tiempo con la familia, ir a dejar y traer a los niños a sus centros educativos o hacer otras actividades que mejoren la calidad de vida del trabajador.
El teletrabajo es una alternativa para cierto tipo de labores, que traebeneficios para los trabajadores, los empleadores, el medio ambiente y la comunidad en general. Se estima que solo un 20% de los puestos son teletrabajables, y que únicamente en muy pocos casos se recomienda un 100% de TT. Normalmente se sugiere que se aplique esta metodología de trabajo 2 o 3 días por semana. Para que una empresa pueda establecer un programa de teletrabajo de forma exitosa, debe contarcon un sistema de gestión basado en resultados y no en el escrutinio de empleados individuales. Esta técnica se conoce como “gestión por objetivo”’ que es opuesto a ‘gestión por observación’. Requisitos tecnológicos La mediación de la tecnología es una de las características centrales del teletrabajo, ya que para su realización se debe contar con elementos telemáticos, ya sea computadora, teléfonoo cualquier otra de las denominadas TICs (tecnologías de la información y la comunicación). Las conexiones de internet de banda ancha ayudan a implementar las herramientas mencionadas, ya que pueden vincular su casa-oficina con la intranet del trabajo y a las redes de teléfonos internos.
Éxito Empresarial / No. 139, 2011
Pág. 1
Las empresas que brindan esta alternativa proveen,normalmente, de un computador portátil con capacidad de conectividad inalámbrica (WiFi o WiMax) y las herramientas informáticas que controlan el flujo de trabajo, la cantidad de transacciones realizadas por sesión de trabajo y la calidad del trabajo (Work flow, CRM, ERP u otros similares). Algunas de las herramientas tecnológicas que se pueden utilizar para aplicar el teletrabajo son: Softwarecolaborativo o groupware, que se refiere a un conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un solo proyecto, con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red. Red privada virtual o VPN (por sus siglas en inglés), que es una tecnología de red que permite una extensión de la red local, sobre una red pública o no controlada,como por ejemplo el internet. Teleconferencia, en las cuales pueden hablar varias personas a la vez, ubicadas en sitios distintos. Voz sobre IP o Voz sobre Protocolo de Internet, el cual es un sistema que permite que la voz circule por medio de internet con el apoyo de un protocolo IP.
Aumento de la productividad.
Mejor integración laboral de personas con discapacidad. Las personas...
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