Tema 5 RRHH

Tema 5: La formación y el desarrollo de carrera en los individuos.
5.1. Formación y desarrollo:
La formación y desarrollo del empleado consisten en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la modificación y potenciación de sus conocimientos, habilidades y actitudes.
La formación frecuentemente es usada comodesarrollo, pero no son sinónimos. La formación(es reactiva) proporciona habilidades específicas o corrige deficiencias en el rendimiento de un empleado. Mientras que el desarrollo (es proactiva) hace referencia al esfuerzo de la organización para proporcionar al empleado las habilidades que necesitará en el futuro.
El rendimiento de un empleado puede ilustrarse en esta expresión:
R= f (Conocimientos,Habilidades, Aptitudes, Situación) = (C, H, A, S)
Desde el punto de vista de la organización, la formación y el desarrollo consisten en aportar experiencias de aprendizaje. Incluyen experiencias cuyo propósito es:
Suscitar nuevos conocimientos.
Actualizar las habilidades.
Preparar a la gente para cambios en su carrera.
Rectificar las deficiencias de habilidades y conocimientos.
Mejorar lasactitudes de los empleados hacia el trabajo y la organización.
5.1.1. Fines e importancia de la información y desarrollo.
Un fin principal de la formación y el desarrollo es eliminar las deficiencias de rendimiento que hacen que los empleados sean menos eficientes de lo deseado.

Formar a la gente es importante:
Para mejorar el rendimiento (especialmente para organizaciones con productividad estancada oen descenso).
Para las organizaciones que estén incorporando con rapidez nuevas tecnologías.

La formación y el desarrollo pueden contribuir a aumentar el nivel de compromiso de los empleados con la organización y la sensación de que se trata de un buen lugar para trabajar. Esto lleva a:
Unos niveles menores de rotación y absentismo del personal, incrementando así la productividad de laorganización.
Generar ganancias en períodos de expansión y crecimiento, así como en momentos de reducción de personal y racionalización.


La formación y el desarrollo comprenden una gran cantidad de procedimientos y procesos, relacionados con muchas otras actividades de recursos humanos:

Planificación de los recursos humanos. Ayuda a detectar los conocimientos necesarios a medio plazo y a satisfacer estanecesidad. Y permite desarrollar comportamientos proactivos en el área de formación.

Análisis del puesto de trabajo y evaluación del rendimiento. Ayudan a descubrir necesidades concretas de conocimientos, actitudes y habilidades. Lo que lleva a diseñar programas de formación para satisfacer esas necesidades.

Reclutamiento y selección. Muchas organizaciones han instituido programas de formacióny desarrollo a fin de mejorar las habilidades de sus empleados para los puestos presentes y futuros, de manera que no se tenga que reclutar a personas del exterior. Por último, la formación y el desarrollo pueden integrarse con el proceso de selección, de forma que se reduzca el tiempo de aprendizaje del empleado en un puesto nuevo, dando lugar a una mayor eficiencia y eficacia en el desarrollode dicho proceso.

Gestión y planificación de la carrera profesional. La formación y desarrollo son consustanciales a la planificación y gestión de las carreras en una organización. Puede reducir la rotación de personal aunque los sujetos bien formados pueden decidir moverse a puestos mejor pagados en otras organizaciones.

Retribución. Es importante que haya recompensas que acompañen cualquieractividad de formación y perfeccionamiento. El uso de incentivos es importante, no sólo para que los empleados participen en programas de formación y desarrollo, sino también para mantener los efectos de estos programas.
RECUADRO 7.2
5.1.2. Proceso de formación y desarrollo.
La efectividad de la formación aumenta cuando se siguen una serie de pasos desde la evaluación inicial de necesidades hasta...