TEMA 6

TEMA 6:FORMACIÓN
DE PERSONAL

DEFINICIONES
Acción sistemática y planificada, tendente a desarrollar los conocimientos y
las actitudes de la persona, para situarla en condiciones de ejercer una
profesión o el adecuado desempeño de una actividad o conjunto de
actividades. (Pérez, 1999).

Conjunto de actividades dirigidas a la mejora de competencias y cualificación
de los empleados, cuyo fin es lamayor eficacia en la calidad del servicio
prestado a través de proporcionar las competencias exigidas para el
desempeño de la persona en su puesto. (III Acuerdo de Formación Continua en
las Administraciones Públicas)

SE TRATA DE:
• Proceso de enseñanza activo.
• Relacionada directamente con el desempeño del
puesto de trabajo.
• Y que pretende originar modificaciones de diferente
clase, desdeadquisición de nuevos conocimientos,
actualización de habilidades, cambios de
comportamientos o cambios que mejoren las
actitudes hacia el trabajo, la organización y hacia su
propio desarrollo de carrera.

SIN EMBARGO:
• Los procesos de formación deben
implantarse no sólo para la
implantación de nuevos conocimientos,
habilidades o actitudes sino que debe
contemplarse, asimismo, como una
herramientaimprescindible para la
integración de nuevo personal o la
reubicación de la persona ya contratada.

En este contexto, y una vez incorporado el
candidato a la empresa y establecido el contrato,
es necesario insertarlo en un plan de formación
(individual o colectivo) en el que pueda
actualizar o adquirir nuevos conocimientos y
desarrollar nuevas competencias y habilidades, a
fin de contribuir de laforma más efectiva posible
a la consecución del plan estratégico establecido.

EL PLAN DE FORMACIÓN
1. Es un documento que
recoge un conjunto
coherente y ordenado de
acciones formativas con el fin
de asegurar el
perfeccionamiento de
competencias estratégicas,
así como la formación del
personal por un período
determinado

2. Está ligada a
otras áreas de
RRHH

4. Se relaciona con la
políticaestratégica de
la empresa, de RRHH y
de formación

3. Debe ser flexible, acorde
con la realidad, dinámico,
estar claramente definido y
recoger un conjunto de
acciones conectadas entre sí

5. Comprende un proceso
con varias fases

EL PLAN DE FORMACIÓN. FASES

Detección de
necesidades

Elaboración
del plan de
formación

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS
¿Qué
• Relativa a la
información
organizacióndebemos
• Relativa al puesto
recoger para
de trabajo
determinar las • Relativa al propio
necesidades
trabajador
concretas de
formación?

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS

Relativa a la
organización

• Objetivos que se pretenden alcanzar a
corto, medio y largo plazo.
• Características de los RRHH existentes.
• Índices indirectos relativos a la propia
actividad organizacional que indican
ciertascarencias.
• Las relacionadas con el entorno.
• Relacionadas con situaciones conflictivas
dentro de la organización.
• Los recursos financieros con los que
disponemos.

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS

Relativa al
puesto de
trabajo

• Incorporación de nuevas
tareas.
• Incorporación de nuevos
requerimientos.

DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS

Relativa al
propio
trabajador

• Índices dedesempeño o calidad
de manera periódica.
• Opiniones y solicitudes de jefes
y empleados.
• Recomendaciones sobre
formación recogidas durante el
proceso de selección e
integración.

ELABORACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN
Definición de los objetivos o metas a alcanzar
Decidir a quiénes irá dirigido
Descripción pormenorizada de cada acción formativa
• Denominación de la acción
• Objetivos de la acción
•Descripción del formador
• Descripción del perfil de los alumnos
• Contenidos básicos o temario de la acción formativa
• Duración y horario
• Metodología didáctica a utilizar
• Lugar de impartición
• Material auxiliar necesario

Evaluación de la acción formativa
Presupuesto de la acción formativa

SOBRE LA DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Objetivo
general
Objetivo
específico

• El resultado esperado de la...