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INFORME FINAL

SEMINARIO EN PROYECTO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

DOCENTE
ELIZABETH CORTES

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
FACULTAD DE CIANCIAS HUMANAS
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL - PERIODISMO
27 DE NOVIEMBRE DEL 2009

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INTRODUCCIÓN

El centro comercial Bolívar es uno de los establecimientos comerciales con más tiempo en Armenia, el cual posee varias característicasimportantes, que deberían ser beneficiosas para esta entidad. Sin embargo una de las más significativas fortalezas que posee se ve desperdiciada en gran manera, la cual, es la óptima estructura física que tiene el centro comercial.

Por esta razón es importante realizar una buena planeación con estrategias adecuadas, para así generar a la organización un efectivo posicionamiento, el cual dé aconocer el C.C como una organización que fomenta y apoya el comercio de la capital Quindiana.

Además para lograr que esta empresa obtenga un apropiado desarrollo comercial, y pueda generar un impacto positivo en el público objetivo, es imprescindible que tengan un buen grado de posicionamiento, por ser este la base de todas las comunicaciones: marca, publicidad, comercialización, promoción. Con estose busca crear en la mente del cliente una imagen confiable sobre la organización.

Con esta práctica de los estudiantes de comunicación social, el centro comercial se verá beneficiado, pues obtendrá una serie de herramientas desarrolladas a partir de un plan de intervención que lleve a convocar al publico final a considerar el visitar y adquirir productos y servicios del centro comercial. Uncomponente más de su estilo de vida y así puedan participar en los diferentes eventos ya sea de carácter público, cultural o comercial, que realice la empresa.

JUSTIFICACIÓN

El trabajo a realizar en el centro Comercial bolívar, nace como respuesta a la necesidad de realizar un proyecto para el desarrollo de la asignatura de Seminario de profundización en organizacional, además, estapráctica se enmarca en fortalecer los conocimientos del grupo de trabajo en una empresa real, proveyendo las bases necesarias para enfrentar más adelante los requerimientos y necesidades de cualquier clase de empresa.

El adoptar un plan de comunicaciones en una organización, hoy en día es tan fundamental, como la contabilidad o demás operaciones realizadas dentro de una empresa, un buen plan deintervención le brinda a la compañía, la posibilidad de darse a conocer a su público objetivo de acuerdo a su intencionalidad, pero no se estandariza, sino que la información puede llegar a futuros clientes de la empresa. Un adecuado proyecto de comunicaciones le brinda la posibilidad a una organización arruinada de resurgir en un tiempo propicio.

Se decidió hacer este plan de comunicaciones, paradesarrollar el posicionamiento del centro comercial Bolívar, en la capital quindiana, teniendo en cuenta que es uno de los pocos en su género de la ciudad y uno de los más grandes. Por ende se presentaran algunas propuestas a la organización para aprovechar características tan importantes como lo es su valor histórico en la región, así mismo su infraestructura.

Uno de los propósitos másimportantes es vender el lugar como un importante punto de encuentro, en donde se produzca un óptimo desarrollo comercial, económico, tecnológico como especialización de la entidad y cultural.

ACERCAMIENTO TEÓRICO

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS, POSICIONAMIENTO Y MARCAS. CLAUDIA B. ROMERO CÉSAR SÁNCHEZ C. M. SABRINA TAFOYA

“Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa demodo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado”

POSICIONAMIENTO DE AL RIES Y JACK TROUT, Gianell Peña Cabrera
“El...
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