Temario Certificacion Asistente Administrativo

 CERTIFICACIÓN DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO

OBJETIVO
Lograr que los jóvenes participantes estén capacitados en los conceptos de gestión empresarial, que les permitirán incursionar eficazmente en elmundo de los negocios.

DIRIGIDO A:
Personas interesadas en formarse como asistentes administrativos.

TEMARIO

1. Taller de Generación de Idea de Negocio 12 horas
Oportunidades según los Tipos deNegocios.
Cómo obtener una buena ideas de negocio.
Generar sus propias ideas de negocio.
Cómo hacer un primer filtrado de las ideas de negocio.
Fuentes de ideas de negocio en la red y otraspublicaciones.

2. Planificación y Organización Empresarial 48 horas
Fundamentos De Administración
La Empresa.
Eficiencia, Eficacia y Efectividad.
El Proceso Administrativo.
Fines, funciones y elementosconstitutivos.
Las habilidades del administrador.
Responsabilidad Social Empresarial y la Ética en una empresa.
Planificación
La Planificación en la Empresa.
El Plan de Negocios y el Plan de Acción.
Técnicasde Planificación.
Administración por Objetivos o por Resultados.
Planificación Estratégica.
La Toma de Decisiones.
Organización
Tipos de Organización.
Estructura Organizacional.
DiseñoOrganizacional.
Tipos de Organigramas.
Técnicas para el Diseño de organigramas. Aplicaciones: Diseño de organigramas.
Tipos de Manuales.
La gestión de Procesos.
Objetivos y Herramientas básicas.
Diagramas: BAM,ASME y ANSI.
Los 4 Planos de la Investigación Administrativa.
Herramientas de análisis: FACERAP, Diagrama de Causa – Efecto, Diagrama de Pareto.




3. Fundamentos de Marketing 48 horas
Funciones delMarketing.
Marketing mix.
Demanda y Tipos de Demanda.
Entorno del Marketing (PEST).
Conceptos de Investigación de Mercados.
Segmentación.
Variables del Marketing.
Matriz de BCG, McKinsey o GeneralElectric, y Ansoff.
Estrategias de Productos.
Políticas de precios.
Canales de distribución.
Técnicas de ventas.
Marketing Directo / Merchandising.
Marketing 2.0 y 3.0.
BTL y ATL.
CRM.
Plan de...