Temas Variados

III.- ANALISIS DEL ESTUDIO DEL MERCADO COMPETIDOR (OFERTA)
a) ¿Quiénes son los competidores?
Los competidores de una empresa existente o nueva pueden ser directos o indirectos. Estaclasificación está enfocada al mercado de referencia en este caso a las de lavandería, ya que algunas empresas pueden, y de hecho ofrecen, productos y/o servicios capaces de satisfacer las mismas necesidades delconsumidor, y tales productos pueden se completamente diferentes.

* Los competidores directos:
Ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares, por ejemplo, laslavanderías un cliente si encuentra que una lavandería no satisface su necesidad, tranquilamente puede requerir de los servicios de otra lavandería para satisfacer su necesidad. Otro ejemplo muy interesantees el de los servicios de telefonía celular.

* Los competidores indirectos:
 Son aquellas empresas que se dirigen, así sea parcialmente, al mismo mercado de referencia, pero en el cual elgrado de sustitución de la oferta no es significativo.
En lo que concierne en el sector de lavandería; la lavandería “la burbuja” unos de sus competidores indirectos, seria un centro comercial que vendamaquinas de lavar no compite en el sector de lavanderías, pero vende un producto que satisface la necesidad del cliente.
b) Principales competidores:
En el distrito de San Martin de Porres estánregistradas más de 40 lavanderías y tintorerías, resaltaremos las más importantes:
-Pressto S.A. - A&R Fast cleaners S.A.C. - Clean up
- Lavintec S.A.C.
Estas empresasde lavanderías están consideradas entre las mejores en el distrito de San Martin de Porres, ya que están caracterizados por el buen servicio que brindan como es la puntualidad en la entrega de lasropas etc.
c) Ventajas competitivas de la competencia:
Una ventaja competitiva no sólo es una característica tangible en un producto o perceptible en un servicio, sino que está también puede...