Temas Variados

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO CARLOS SOUBLETTE
TURMERO ESTADO ARAGUA

NUEVAS TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

Bachilleres:
Humberto Suarez C.I.: 16.691.814
Dorylena Hernández C.I.: 19.720.620
Annie Hernández C.I.: 19.720.622
Abigail Arteaga C.I.: 22.952.618
Mayallys Foca C.I.: 23.528.344

AdministraciónIndustrial
Sección “N”

Turmero, Octubre de 2012
Nuevas técnicas administrativas:

*Reingeniería
La reingeniería consiste en el rediseño radical de la totalidad del negocio con el propósito de lograr una mejoría en términos de costes, servicio o tiempo, dividiendo las actividades de la empresa en procesos básicos y definiendo el tipo de organización adecuada para poder sustentar eldesarrollo de estos procesos. Es la reinvención total de la empresa, su aplicación debe analizarse y planificarse con extremo cuidado, ya que se trata de un cambio delicado que se asienta sobre una serie de premisas fáciles de entender en teoría pero que se vuelven complicadas en la práctica. Esta es la razón de que las investigaciones sobre la auténtica eficacia de los proyectos de reingenieríamuestren que éstos, en la mayoría de las situaciones, simplemente fracasan.

Reingeniería no es sólo automatizar procesos existentes, sino presentar otros nuevos que rompan con los actuales, logrando mejorar la forma de hacer las cosas. No es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo es hacer lo que ya se está haciendo, pero mejor, trabajar más inteligentemente.

Se basa enla creación de grupos de trabajo funcionales que impliquen a todos los estamentos de la empresa de manera conjunta. La puesta en marcha de esta técnica suele requerir la adopción de un nuevo sistema de valores que sirva de apoyo a la organización, a fin de poner el mayor énfasis posible en la satisfacción de las necesidades de los clientes, en el enfoque de los compromisos hacia los resultados y enla creación de un clima de participación y apoyo.

En el mundo empresarial los obstáculos se sortean mediante procesos. Para resolver un problema, la reingeniería toma como datos la situación de partida y la final deseada, olvidándose del proceso implantado hasta ese momento para seguir el camino más sencillo, lo cual sin duda requiere creatividad.

+Características
-Enfocada a procesos: Noa departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras. Los viejos principios de la administración que fragmentaban el trabajo en varias unidades ya no funcionan, ahora hay nuevos principios. Se define un proceso como una colección de actividades que reciben una o más entradas y generan una salida que es de valor para el cliente.
-Debe ser Rápida: En general debe ser rápida porque se esperanresultados en tiempos cortos.
-Visión Holística: Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las partes. Tiene una perspectiva global.
-Multi-especialista (generalista): La reingeniería es anti-especialización. La especialidad tiene virtudes pero su defecto es la pérdida de flexibilidad. En reingeniería lo que más requieres es flexibilidad.
-Se apoya en elprincipio de la incertidumbre (Teoría del Caos): En reingeniería todo es "pulso y vista". Pura intuición pero no ciega. Parte del supuesto de que el determinismo no existe y por lo tanto no existe nada establecido ni predeterminado. Hay que aprender a administrar o manejar la incertidumbre. Hay que tener una tolerancia a la vaguedad, ya que no hay guías ni precisión. Es construir un puente al vacío sinconocer la otra orilla.
-Destrucción creativa: Lo anterior ya no funciona y por lo tanto hay que destruirlo, pero de una manera creativa, construyendo los nuevos procesos. Se basa en el principio de que en un espacio sólo cabe un edificio, para construir lo nuevo tiene que hacerse sobre las ruinas o cenizas de lo viejo. Tienes que destruir tu empresa ó tu viejo "yo" ó tu organización para hacer...