Temas Varios

INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA

1. Estudiar administración de empresas
Antes de comenzar esta asignatura, conviene señalar que la administración
de empresas no es únicamente para quien dirige una empresa, sino para
cualquier persona que tenga responsabilidades (aunque sean mínimas) de
gestión. Por ejemplo, un empleado, aunque no tenga ningún subordinado a
su cargo, necesita conocimientos deadministración para desarrollar su
trabajo: necesita planificar, necesita comprender cómo influye su trabajo
sobre el resto de la organización, etc. Por supuesto, un empleado que dirige
un pequeño grupo de trabajo también necesita tener conocimientos de
administración. En definitiva, la administración de empresas no sirve sólo
para la alta gestión.
Pero ¿tiene sentido estudiar administración deempresas? ¿Qué nos puede
aportar el estudio? Hay dos posturas que encontramos frecuentemente y
que en cierto modo desvalorizan el estudio de la administración.
La primera postura consiste en decir que no es necesario estudiar
administración de empresas, porque para gestionar basta con tener sentido
común y aplicarlo en la toma de decisiones. Esta postura es equivocada por
dos motivos.

2En primer lugar, el “sentido común” necesita desarrollarse. Lo que nosotros
consideramos acorde con el sentido común depende en gran medida de
nuestro conocimiento de la realidad. Hay decisiones que parecen de sentido
común pero no lo son, y al revés. Sin un buen conocimiento de la realidad,
resulta difícil tomar decisiones.
En segundo lugar, los problemas a los que nos enfrentamos algestionar no
son, normalmente, problemas nuevos. Son problemas que surgen con
relativa frecuencia y muchas otras personas han tenido que enfrentarse a
ellos. Estas personas que nos han precedido también habrán pensado en
posibles soluciones a los problemas, habrán puesto determinadas ideas en
práctica, y habrán visto si funcionan o no. No tiene sentido ignorar toda esta
experiencia acumulada yguiarnos sólo por nuestro sentido común.
Según la segunda postura, lo que realmente hace falta es aprender las
prácticas y rutinas empresariales más comunes, sin preguntarse demasiado
por su razón de ser. Según esta postura, ¿de qué sirve estudiar
administración de empresas, si después uno va a tener que aprender una
serie de rutinas? Esta postura no es correcta, porque aunque haya rutinas,es necesario comprender por qué existen, por qué funcionan (cuando
funcionan) y por qué fallan (cuando dejan de funcionar). Si trabajamos
siguiendo una serie de rutinas pero no comprendemos para qué sirven,
acabaremos desmotivados y no seremos capaces de mejorar esas rutinas
cuando sea necesario.

2.Qué es una empresa

Empresa = Organización que compra factores y los transforma para crearproductos, que vende en un mercado.

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FACTORES

•

PRODUCTOS

Bien/servicio:

Bien = objeto (material)
Ejemplos: Ordenador, camión, apartamento
Servicio = actividad
Ejemplos: Corte de pelo, viaje, consulta médica
•

Factores/Productos

Productos: bienes y servicios vendidos por la empresa
Factores: bienes y servicios comprados por la empresa

Aunque en una empresa sonnecesarias muchas personas, hay una que es
más importante que las demás: el cliente.
•

La empresa tiene sentido y será rentable en la medida en que hay
clientes que estén dispuestos a pagar por el producto.

•

Los clientes son libres: nadie les obliga a comprar.

3. Aspectos internos de la empresa: las funciones
A) La empresa funciona como un sistema:

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Sistema = Conjunto deelementos en el cual el efecto de un elemento sobre
el todo depende de las características de los demás elementos.
Ejemplos:
-

Equipo de fútbol: la efectividad de un jugador depende del apoyo que
reciba de los demás jugadores.

-

Ropa: unos zapatos pueden ser bonitos en un escaparate, pero no
quedar bien cuando se visten con una determinada ropa.

En el caso de la empresa, ¿cuáles...