TEOR A GRAL DE SISTEMAS

Teoría General de
Sistemas
AÑO ACADÉMICO 2014
PROF. PS. SERGIO ESPINOZA R.



Las teorías tradicionales han visto la
organización humana como un
sistema cerrado.



Eso a llevado a no tener encuenta el
ambiente, provocando poco desarrollo
y comprensión de la retroalimentación
(feedback), básica para sobrevivir.

Conceptos Básicos

Teoría General de Sistemas
• ¿Qué es un Sistema?
– Es unconjunto de elementos que

interactúan entre sí para lograr un
objetivo común.
– Son creados por la naturaleza o el
hombre para desarrollar una función
específica.

• ¿Qué es un Conglomerado?
– Es unconjunto de elementos.

• Ej. Personas Esperando Locomoción.

Orientación Sistémica
El individuo no es un ser aislado.

Está inmerso y se desarrolla en distintos sistemas con
los que interactúapermanentemente:


Sistema Familiar,



Educacional,



Laboral,



Político,



Económico,



Social.
Por ello, para asistirlo es muy importante considerar
su contexto y sus redes de interacción.Características de los Sistemas
1.

Sinergia
La interacción o interrelación de los
elementos que componen el sistema genera
una fuerza o energía positiva especial.
–
La energía del todo es superior a lasimple
suma de las partes.
¿Qué tiene que ver esto con un sistema
social?
–
Las diversas funciones no se pueden
desarrollar en forma aislada.
–

Por Ej. en una empresa: Una venta
depende y afecta avarios Dptos, personas,
equipos… e inclusive entidades externas.

Características de los Sistemas

2. Entropía
– Es la fuerza negativa que surge en

forma natural o espontánea en los
sistemas.
– Suobjetivo es impedir el logro de
los objetivos.
– Siempre suceden cosas que
impiden el logro de los objetivos.
– Por ejemplo siempre existen fallas
o errores en los Sist.
OrganizacionalesCaracterísticas de los Sistemas

3. Neguentropía
– Corresponde a la fuerza

que genera o adopta el
sistema para combatir a
la entropía.
– Energía positiva que
combate a la entropía.

Características de los...