teoria Elton mayo

Gerencia Administrativa
05 de Marzo del 2014



CONTENIDO



1. Introducción 3

2. Teoría de las relaciones Humanas 4

3. Conclusiones 7

4. Bibliografía 8






























INTRODUCCIÓN

George Elton Mayo fue un reconocido sociólogo y psicólogo que se especializo es estudiar alas organizaciones respecto a las relaciones humanas, su mayor enfoque de interés fue estudiar al trabajador y sus efectos en la producción respecto a las condiciones físicas. Mayo demuestra que si el trabajador no es escuchado no va a parcelar activamente y cooperar en el desarrollo del mismo y que eso tendría como resultado no cumplir con los objetivos fijado, por esta razón a continuación se vamostrar brevemente un estudio realizado por Elton Mayo en una compañía productora de equipos y componentes telefónicos, donde se puede observar el resultado cuando se tocan aspectos sensibles en el trabajador y finalmente conocer su gran impacto en la productividad.






























TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La teoría de las relacioneshumanas también conocida como la escuela humanística de la administración fue desarrollada por Elton Mayo profesor y director del centro de investigaciones sociales de Harvard Schools Business Administration.

Esta teoría surge inicialmente en los Estados Unidos, es una forma de reacción y oposición las teorías clásica propuestas por Henry Fayol y Frederick Taylor, donde se buscaba que conmétodos rigurosos, científicos y precisos los colaboradores generen los máximos resultados a favor de la organización.

El estudio de la teoría de las relaciones humanas se basó en modificar el modelo mecanicista de las organizaciones para poder sustituirlo por otro que tuviera en cuenta a los trabajadores como seres humanos, es entender que sus sentimientos, actitudes y motivaciones lo llevan amejores resultados, es así como se pasa de un énfasis administrativo basado en la tarea y la estructura organizacional a un énfasis donde las personas trabajan y participan en las organizaciones.

Dentro de los grandes aportes de la teoría de las relaciones humanas, se tiene:

Que el nivel de producción está influenciado por las normas sociales que por los incentivos salariales.
El obrerono actúa como miembros aislado sino miembro de un grupo social.
La principal tarea de un administrador es tener la capacidad de comprender y comunicar integrando a sus colaborados y así buscar ser apreciado por ellos mismos.
Esta teoría lo que busca es ofrecer un nuevo hogar a los trabajadores, un sitio para la comprensión y la seguridad emocional de los individuos.El experimento de Hawthorne

Este experimento comenzó cuando la planta de Western Electry company, analizo los resultados de un proyecto que realizo el señor Elton Mayo en una fábrica de textiles donde su preocupación era la alta rotación de personal en el año a pesar de tener salarios considerables y satisfactorias condiciones de trabajo.

El aporte de Elton Mayo en esta textilera fuebrindar a los obreros 15 minutos de descanso el cual era decidido por ellos mismo para “descansar” en horario laboral y ubicar una enfermería en la compañía para que asistiera de manera rápida los accidentes ocasionados o molestias que sentían los colaboradores, lo que conllevo a un aumento de la producción y disminuir la rotación de personal.

Gracias a este aporte, en 1927 se inició unexperimento en la planta de Western Electry company, cuyo objetivo era verificar y medir la relación existente entre el grado de la intensidad lumínica y la eficiencia de los trabajadores en la producción.

Este experimento se basó principalmente en 4 fases:

1. La primera etapa tenía como objetivo conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los empleados, el resultado de esta etapa...