teoría del conflicto

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAS RELACIONES DEL INTERIOR Y JUSTICIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
NUCLEO DELTA AMACURO















Tucupita, 05 de noviembre de 2012
INTRODUCCION

Para los venezolanos y venezolanas, la seguridad constituye uno de los valores superiores de la calidad de vida.
El objeto de laseguridad ciudadana, como función a cargo del Estado a través de los órganos de seguridad ciudadana, radica a la protección de las personas frente a situaciones que constituyan amenaza, vulnerabilidad o riesgo para su integridad física, sus propiedades, el disfrute de sus derechos el cumplimiento de sus deberes.
Para ello se organizó unos medios no violentos de resolución de conflictosfundamentado en el diseño de estándares nacionales cuya pretensión básica fue desarrollar la nueva doctrina policial, las normas mínimas comunes para los cuerpos policiales y los mecanismos más adecuados para la puesta en marcha de todas las obligaciones comunes en el ámbito nacional, estadal y municipal, con miras a resolver problemas inmediatos relacionados con el desempeño, la rendición de cuentas,el uso de fuerza, la carrera policial, la atención a las víctimas, la estructura organizativa, las instalaciones y el medio ambiente laboral, el equipamiento individual e institucional, la homologación y reclasificación de los niveles jerárquicos, el ingreso a la academia y a los cuerpos de policía, el servicio de policía comunal y las prácticas de vigilancia y patrullaje.
Por tal motivo esimportante destacar que el problema de la seguridad ciudadana en Venezuela no se soluciona de forma definitiva con refirmas de carácter policial. El problema de la seguridad constituye un asunto de interés común para sus ciudadanos y ciudadanas, comunidades e instituciones en general, que necesita de soluciones comunes.
Es por eso que aquí desarrollaremos conceptos que nos brindaran losconocimientos y las formas de como abordar tales situaciones.




1.- TEORÍA DEL CONFLICTO.-

Nuestro encuentro con el conflicto es tan recurrente como el mismo deseo o necesidad de satisfacer necesidades, sin embargo nos es tan indeseado que las respuestas a él, en gran número de casos, promueven su escalada.


2.- LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN ÉL CONFLICTO.-

A.-La situación conflictivaque refiere el momento en que partes en conflicto descubren y perciben que tienen objetivos incompatibles en un mismo momento.

B.- Las actitudes conflictivas de las partes que refieren a aquellas percepciones que crean predisposición; malos deseos; malas intenciones; y promueven el uso del poder y otras armas para hacer daño a la otra parte y alcanzar así sus intereses.
C.- Las conductasconflictivas que son aquellos actos negativos que pueden ser medidos, identificados como negativos y que son producto de las percepciones. Cada una de estas variables influye en las otras sin orden ni precedencia y se puede mover en cualquier dirección, dependiendo de la táctica utilizada, el conflicto se puede detener desde cualquiera de los puntos del triángulo del conflicto, cambiando la actitud opercepción, modificando la conducta que aborda el conflicto o reformando la situación conflictiva.


3.- ESTILOS QUE ABORDAN LOS CONFLICTOS.-

En la literatura universal sobre manejo de conflictos existen cinco estilos para abordar conflictos:
1. Evasivo: Negar/evitar (perder/perder): Desconocimiento a la existencia del conflicto, pero el conflicto no desaparece y generalmente suele crecerhasta el punto de convertirse en inmanejable. Este estilo puede hacer terminar a las partes en la mediocridad. Este estilo consiste en acceder, consentir, apoyar a la otra parte descuidando su propio interés.
2. Ambiguo: Complacer o suavizar (perder/ganar): No se reconoce el aspecto positivo de enfrentar el conflicto abiertamente, dejándose de lado las diferencias usando expresiones como: “no...