Teria De Las Relaciones Umanas

LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES.
ESCUELA DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA PÚBLICA
ADMINISTRACION SECCION: 002
CATEDRA: ADMINISTRACION Y GERENCIA.

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS: ELTON MAYO

AUTORES:
GALINDO, RAIZA
C.I:23451784
HERNANDEZ, ANGELICA
C.I: 229751145
MUNDO, ARIANA
C.I: 22479533
RINCON, ANDRESC.I: 22470114
SANTAMARIA, EUGENIA
C.I: 23720537
SANCHEZ, GENESIS
C.I:22253160
SARMIENTO, VIDAL
C.I: 23457720
VALBUENA, DORIS
C.I:23272324

MACAIBO, JULIO DEL 2012.
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN. 6
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 7
BIOGRAFIA DE ELTON MAYO 7
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS 8
1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración 8
2. Eldesarrollo de las llamadas ciencias humanas, 9
3. Las ideas de la filosofía pragmática de john dewey y de la psicología dinámica de kart lewin, 9
4. Las conclusiones del experimento de hawthorne, 9
EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 9
PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE DURANTE LA PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO 10
SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE (SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DERELÉS) LA SEGUNDA FASE COMENZÓ EN ABRIL DE 1927. 11
Primer periodo: 12
Segundo periodo: 12
Tercer periodo: 13
Cuarto periodo: 13
Quinto periodo: 13
Sexto periodo: 13
Séptimo periodo: 13
Octavo periodo: 13
Noveno periodo: 13
Décimo periodo: 13
Undécimo periodo: 14
Duodécimo periodo: 14
TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE (PROGRAMA DE ENTREVISTAS) 15
CUARTA FASE DELEXPERIMENTO DE HAWTHORNE (SALA DE OBSERVACIÓN DEL MONTAJE DE TERMINALES) 17
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 18
El nivel de producción depende de la integración social. 18
El comportamiento social de los trabajadores. 19
Las recompensas y sanciones sociales. 20
Los grupos informales. 21
Las relaciones humanas. 22
La importancia del contenido del cargo. 23
El énfasis enlos aspectos emocionales 23
CARACTERISTICAS DE LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS. 24
LOS DOCE FACTORES CONSIDERADOS POR LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS 24
1. El ser humano 24
2. El medio 24
3. La motivación 25
4. El liderazgo 25
5. La comunicación 25
6. El conflicto 25
7. El poder 26
8. El cambio 26
9. La toma de decisiones 26
10. La participación 26
11. Laorganización 26
12. La eficiencia 26
APLICACIONES DE LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS. 26
ORGANIZACIÓN FORMAL. 27
ORGANIZACIÓN INFORMAL. 28
DIFERENCIAS ENTRE LA TEORÍA CLÁSICA Y LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS. 28
CONCLUSIONES 29
BILIOGRAFIA 30

INTRODUCCIÓN.
A continuación en el siguiente trabajo se presentara un breve resumen de la Escuela de Relaciones Humanas en el cual seplanteara la teoría de Elton George Mayo acerca del establecimiento de las relaciones humanas como elemento esencial para la lograr la eficiencia en el trabajo, asimismo las principales causas que dieron origen a esta teoría, sus aplicaciones y características.
De igual manera se establecerá las diferencias entre la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Humanas, así como también en las 4fases de los experimentos en Hawthorne y los doce factores considerados para la Escuela según Elton Mayo.
La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Esta teoría no fue aceptada en Europa sino hasta después de terminada la II Guerra Mundial, debido mayormente a que los gobiernos europeoseran totalitarios, en contraste con los gobiernos democráticos de la nación norteamericana.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a su mayor colaborador y fundador George Elton, un científico australiano el cual fue además profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Escuela de Administración de Empresas de...