terminos usados en el ambito profesional

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«producir los elementos que se
necesitan, en las cantidades que se
necesitan, en el momento en que se
necesitan».

• Un fabricante de productos médicos en
California tenía un área derecibo con una
bodega tradicional ocupando más de 2,000
metros cuadrados, la distancia promedio a las
líneas de producción era de más de 400 metros.
Hoy, operan en base a cinco mini-áreas de recibode unos 40 metros cuadrados cada una y están
ubicadas en el mismo piso a sólo unos metros de
las líneas de producción……………………………………..

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• «es el replanteamiento fundamental y el
rediseñoradical de los procesos del negocio para
lograr mejoras dramáticas dentro de medidas
críticas y contemporáneas de desempeño, tales
como costo, calidad, servicio y rapidez".

• «Procesosistemático y continuo para evaluar
comparativamente los productos, servicios y/o
procesos de trabajo en organizaciones que
evidencien las mejores prácticas sobre un área
de interés, con el propósito detransferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación.»

• Pensemos que tengo una farmacia y quiero implementar una entrega a
domicilio muy eficiente (ésa es mi área de interés); demodo que me
pregunto ¿Quién tiene las mejores prácticas en entrega a domicilio?
¿Quién es rápido y eficiente en entrega de bienes de consumo? Claro,
Dominós. La pizzería no compite con mi farmaciay por tanto no caigo en
una falta de ética si defino indicadores y métricas para analizar a detalle
cómo lo hacen, ver si puedo añadirle valor y entonces implementarlo en
mi organización. De hecho,puede haber ocasiones en que sea posible
pedirle apoyo a las misma empresa que estoy analizando, y al ver que no
somos una amenaza acepten auxiliarnos.
• Benchmarking entonces, no significaasaltar las ventajas competitivas de
todos en mi sector… aunque muchos así lo hagan.
• Nota importante: En el mundo de la sustentabilidad, al ser un concepto
virtuoso para empresas y sociedad, muchas...