tesis gestión de talento



Índice

Índice 2

Introducción 3

Capítulo I Formulación del Problema
Antecedentes de la Investigación 4 - 5
Formulación Pregunta Principal y Objetivo General 6
Formulación Sub Preguntas y Objetivos Específicos 6 - 7
Justificación 8

Capitulo II Marco Teórico
Gestión del Talento Humano 9 – 13
Necesidad y Desarrollo del Talento Humano 14 - 21
Variable y Población enEstudio 22 - 23
Estudios relacionados 24 -25

Bibliografía 26














Introducción


Hace algunos años las empresas eran vistas como organismos dedicados a satisfacer las necesidades de la sociedad, con el fin de generar riquezas y repartirlas entre las partes que hicieron posible la obtención de estas. En dicha repartición, se veían favorecidos los grandes accionistas,dueños de las empresas o trabajadores con altos cargos dentro de la misma, pero el colaborador quedaba a un lado. Hoy en día esto ha cambiado, las empresas para lograr la supervivencia en el mercado, ven a sus colaboradores como un activo más dentro de la organización, para lo cual potencian y desarrollan al máximo todas las capacidades que se estimen convenientes dependiendo de las necesidadesque la empresa presente con el fin de llevar a cabo sus objetivos.


A continuación se da a conocer la estructura armada de investigación, con el fin de entregar la información necesaria acerca de las principales estrategias utilizadas en la actualidad por las empresas del área de servicio al momento de potenciar y desarrollar las capacidades de sus colaboradores con el objetivo de alcanzar lasmetas propuestas por la organización.


















Antecedentes de la Investigación


En el actual contexto, donde el éxito surge a partir de la diferenciación y la celeridad, donde los productos y servicios cuentan con mayor cantidad de puntos en común, es necesario centrar nuestros esfuerzos en diferenciarnos en el capital más importante de las organizaciones: laspersonas que las conforman.

Las organizaciones requieren que gente adecuada, con la combinación correcta de: conocimientos, habilidades y actitudes, se encuentre en el lugar y en el momento adecuado para desempeñar el trabajo necesario.

Una empresa está compuesta por seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la empresa se desarrolla o se destruye por la calidad y/o el comportamiento desu gente.

En este momento, solo la gente puede sostener la ventaja competitiva de una empresa, esto sucede porque las personas poseen tres aspectos que pueden ofrecer esa ventaja:


La capacidad de crear algo único
Generar valor
Ser inimitables


Cuando lo esencial deja de ser el capital y la tecnología y pasa a consistir en el personal, es necesario un cambio fundamental en la manerade gestionar los recursos. Lo principal es el concepto de que las personas son completamente diferentes del capital y la tecnología. Esto se debe precisamente a la “humanidad" del recurso.






Lo mejor es que los Directivos consideren a los trabajadores como propietarios de un capital humano y motivado, en las circunstancias adecuadas, por contribuir a la prosperidad de la compañía. Desdeesta perspectiva, cabe deducir que los empleados producen el valor máximo para las empresas cuando éstas generan el mayor valor para los trabajadores.

Si las empresas consideraran verdaderamente a las personas como valiosos activos estratégicos (se valorizan), los directivos advertirían que un equipo humano competente y consagrado constituye un requisito previo para el éxito en lasatisfacción del cliente, el rendimiento financiero, la competitividad, la calidad de los productos y servicios, en conclusión: la inversión en las personas tendría mayor prioridad, ya que son los trabajadores los propietarios del capital humano (no las organizaciones) y son ellos mismos quienes deciden cuando, como y en donde realizaran su aporte, como propietarios de su capital podrán elegir donde...