tesis manual hospitalario


CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICA LOTA ARAUCO
CARRERA DE TÉCNICO DE NIVEL SUPERIOR EN ADMINISTRACION PÚBLICA.






















Profesor Guía: Informe para optar al título de:
PEDRO CASAFON MATUS TÉCNICO DE NIVEL SUPERIOR
EN ADMINISTRACION UBLICAAlumna: DANIELA ALEJANDRA MARTINEZ CARDENAS







“MANUAL DE DERIVACION DE INTERCONSULTAS DE LA NORMAS DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA”

Lota, Diciembre 2012


DEDICATORIA


















AGRADECIMIENTOs
En primer lugar tengo que agradecer a mi profesor guía Profesor Don. Pedro Casafon Matus quien tuvo el tiempo, la amabilidad ycordialidad de ayudarme en todo, expresar también la gran admiración que siento hacia él , me sentí contenta cuando acepto ser mi profesor guía , ya que para mi era otro nuevo desafío . No puedo dejar de mencionar a la jefa de SOME Sra. Carolina Villarroel y La Sra. María Teresa Benavente agradecerles a ambas la confianza, el apoyo bridado en este camino que decidíemprender.
También quiero darle gracias a mi pareja Henry Carrillo, quien fue un pilar fundamental, el asumió mis deberes en el hogar me brindo ayuda emocional y la tranquilidad necesaria para poder asistir durante estos dos años y medio para realizar mi sueño de estudiar.

Por último, quiero agradecer a mis hijos y padres quienes me apoyaron incondicionalmente durante esteperiodo y mencionar que fue gracias a todos ellos que pude realizar y finalizar la carrera de Técnico en Administración publica.





INTRODUCCION
En los últimos años ha cambiado la modalidad de atención en los SOME de establecimientos de salud pública, se han integrado e incorporado las tecnologías en su gestión..Este sistema consiste en una agenda electrónica queesta en línea con todos los establecimientos de salud pública a nivel nacional, llamado (SINETSUR) ,en el cual se registra el ingreso de datos del paciente , tales como fecha de nacimiento, Rut , dirección, número de ficha clínica y otros, una vez ingresado el paciente puede solicitar una hora medica la cual queda registrada en este sistema. Este seimplemento en nuestro establecimiento Hospital San José de Coronel en el año 2009.
En este sistema también se ingresan las interconsultas de los pacientes , para realizar una mejor gestión en la derivación de la interconsulta, la cual queda registrada en el historial del paciente que da el sistema.
A raíz de la derivación de interconsulta nace la idea deconfeccionar de Manual de derivación de una interconsulta, según las normas de referencias y Contrareferencia, el cual se pretende implementar en los BOX médicos de cada profesional al momento de atender su policlínico.
Esto surge por una sencilla razón, como digitadora de interconsultas de Hospital San José de Coronel a otros establecimientos de salud , se generanbastantes cierres de interconsultas por las causales descritas a continuación.
Causales de cierres:

Falta de antecedentes.
Fundamentar la causal de la derivación
TTO actual del paciente y TTO realizado.
Exámenes generales.etc.

. La idea es evitar el cierre por las razones antes mencionadas con la confección de este Manual
.INDICE
DEDICATORIA 2AGRADECIMIENTOS 3
INTRODUCCION 4
RESEÑA HISTORICA DEL HOSPITAL SAN JOSE DE CORONEL 7
Organización interna del hospital San José de Coronel 8-9
Con quienes se relaciona el Hospital San José de Coronel 10
¿Características de los servicios que ofrecen? y ¿ Que se espera como resultado? 11
Organograma del Hospital San José de Coronel 12
ANTECDENTES GENERALES 13
1)...