TESIS OSCAR FINAL Ok


UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS













TESIS



“GESTION DE ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX PARA INCREMENTAR VENTAS EN LA EMPRESA DE LA INDUSTRIA PANIFICADORA “MARKO`S” EN HUANCAYO –
2013”



PRESENTADO POR:

Bach. ROSALES CARDENAS, OSCAR RAYMUNDO PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS








HUANCAYO -PERÚ

2013


















































Dedicatoria:


A Dios por haberme dado fuerza para superar las pruebas de la vida y a mis padres por su apoyo incondicional.






























Agradecimiento

Estos agradecimientos las dedico a las personas más importantes en mi vida que me han apoyado incondicionalmente, que han sacrificado momentos para que pudieraalcanzar y lograr mí meta profesional dándome un espacio especial.

Agradezco infinitamente a nuestro Señor Dios, por la vida, la salud, la fuerza, el entendimiento, el conocimiento, la serenidad, el trabajo, la comprensión, el tiempo, las ganas y todo lo que me han brindado siempre que recurro a ellos.

Resumen





El conocimiento de una buena mezcla de marketing permite que la empresa puedaactuar de forma planificada y coherente para satisfacer las necesidades del consumidor y conseguir un beneficio mutuo.

En la presente investigación el problema general formulado ha sido: ¿En qué medida la gestión de estrategias de marketing mix permiten incrementar las ventas en la empresa de la industria panificadora “Marko´s” en Huancayo - 2013?; el objetivo general formulado ha sido: Formularestrategias de marketing mix para incrementar las ventas en la empresa de la industria panificadora “Marko`s” en Huancayo - 2013; el tipo de investigación utilizado ha sido: tipo correlacional; los métodos de investigación utilizados han sido: el método científico, inductivo- deductivo y analítico-sintético; los instrumentos utilizados en la presente investigación han sido: un cuestionarioestrategias de marketing clientes externo y un cuestionario estrategias de marketing clientes interno; y la conclusión general a la que se arribo ha sido: El diseño de estrategias de marketing mix contribuirá al incremento de ventas en la empresa de la industria panificadora “Marko´s” en Huancayo – 2013. En la presente investigación por su desarrollo se formuló estrategias de marketing mix parala industria panificadora Marko´s.

PALABRAS CLAVES: Estrategias de marketing mix, Ventas e industria panificadora.

Abstract





Knowledge of a good mix of marketing allows the company to act in a planned and consistent to meet consumer needs and get a mutual benefit.

In the present study the general problem has been formulated : To what extent the management of marketing mix strategies enableto increase sales in the company of the baking industry " Marko 's" in Huancayo - 2013 , the overall goal has been made ? : Develop marketing strategies to increase sales mix in the baking industry company " Marko ` s " in Huancayo - 2013 , the type of research has been used : correlational , research methods used were : the scientific method, inductive -deductive and analytic-synthetic , theinstruments used in this investigation were: a questionnaire marketing strategies external customers and questionnaire marketing strategies internal customers , and the general conclusion was arrived has been, design strategies marketing mix contribute to increased sales in the company of the baking industry " Marko 's" in Huancayo -
2013 . In the present investigation for developing marketingstrategies for the baking industry mix Marko's was formulated.

KEY WORDS: marketing mix strategies, Sales and baking industry .

Índice de contenidos





Dedicatoria ...........................................................................................................ii Agradecimiento ................................................................................................... iii...