Tesssi
Páginas: 31 (7540 palabras)
Publicado: 13 de agosto de 2013
UNIVERSIDAD DOMINICO AMERICANA
UNICDA
Carrera de Administración de Empresas.
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS Y SU IMPACTO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE HERRAMIENTAS ELECTRICAS, CASO DE ESTUDIO MULTIEQUIPOS 2011/2012.
Trabajo de grado para optar por el título de Licenciadas en Administración de Empresas.
DEDICATORIAAGRADECIMIENTO
INDICE DE CONTENIDO PRELIMINAR.
Contenido
TEMA:
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS Y SU IMPACTO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE HERRAMIENTAS ELECTRICAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS, CASO DE ESTUDIO MULTIEQUIPOS 2011/2012
INTRODUCCION
En un mundo cada días máscambiante, donde la globalización y los avances tecnológicos hacen de los mercados mundiales un solo mercado, las empresas enfrentan nuevos desafíos, mercados cada día más competitivos y clientes más capacitados y por lo tanto, más exigentes y conscientes de lo que quieren y necesitan.
Para hacerle frente a todo ello, las empresas necesitan tener una idea clara de cuáles son sus propósitos y elporqué de sus existencias. Por ello, Estudio Multiequipos, debe contar con todas las herramientas que le permitan sobrevivir en tan competitivo mercado.
El siguiente trabajo de investigación titulado Diseño de las Estrategias de Ventas y su Impacto en una Empresa de Servicios de Herramientas Eléctricas, Caso de Estudio Multiequipos 2011/2012, suministrara los conocimientos y herramientas paraalcanzar sus objetivos y metas.
El objetivo general de esta investigación es elaborar un plan estratégico de ventas a corto plazo, para la empresa en cuestión, destacando como objetivos específicos: conceptuar los fundamentos de la estrategia de ventas, diseñar y analizar el proceso de administración estratégica y planificación, analizar su posición competitiva y determinar las ventajascompetitivas.
Para alcanzar los objetivos se realizó una investigación de campo documental, descriptiva y analítica.
El no cumplimiento de los objetivos que la empresa desea alcanzar, así la falta de acción para lograrlo, unido al desconocimiento de los mismos por parte de los empleados, puede llevar a que no pueda obtener un crecimiento sostenido sufriendo estancamientos, disminución de su poderadquisitivo, perdida de posicionamiento en su mercado y percibiendo menores ingresos.
Por ello en necesario que la entidad cuente con un plan estratégico con objetivos claros y razonables para garantizar su futuro.
En los antecedentes de la investigación se pudo averiguar que el tema tratado cuenta con una buena base de documentación, ya que ha sido investigada en varias universidades de nuestropaís.
ANTECEDENTES
Para desarrollar nuestra investigación lo haremos de forma brinden una percepción más amplia del tema; de forma analítica, porque analizaremos la importancia de nuestra investigación y el aporte de la misma para la empresa Multiequipos; de forma histórica ya que conoceremos si han existido precedentes de este tema en otras empresas.
El propósito general de lainvestigación será realizar un estudio sobre las estrategias de ventas, con el fin de aportar a Multiequipos una estrategia de ventas para incrementar los beneficios de estas, y para que la empresa se adecue a las necesidades y exigencias que demanda el mercado de hoy en día.
Para lograr los objetivos , el estudio se dividirá en tres capítulos: en el primero se tratara los aspectos generales dela investigación sobre el diseño de estrategias de ventas y su impacto en Multiequipos; y el tercero se basara en una encuesta aplicada en Multiequipos con relación a la utilización de las estrategias.
CAPITULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS.
1.1 Planteamiento del problema o de situación.
La empresa Multiequipos ha visto estancadas sus...
UNIVERSIDAD DOMINICO AMERICANA
UNICDA
Carrera de Administración de Empresas.
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS Y SU IMPACTO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE HERRAMIENTAS ELECTRICAS, CASO DE ESTUDIO MULTIEQUIPOS 2011/2012.
Trabajo de grado para optar por el título de Licenciadas en Administración de Empresas.
DEDICATORIAAGRADECIMIENTO
INDICE DE CONTENIDO PRELIMINAR.
Contenido
TEMA:
DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS Y SU IMPACTO EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE HERRAMIENTAS ELECTRICAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS, CASO DE ESTUDIO MULTIEQUIPOS 2011/2012
INTRODUCCION
En un mundo cada días máscambiante, donde la globalización y los avances tecnológicos hacen de los mercados mundiales un solo mercado, las empresas enfrentan nuevos desafíos, mercados cada día más competitivos y clientes más capacitados y por lo tanto, más exigentes y conscientes de lo que quieren y necesitan.
Para hacerle frente a todo ello, las empresas necesitan tener una idea clara de cuáles son sus propósitos y elporqué de sus existencias. Por ello, Estudio Multiequipos, debe contar con todas las herramientas que le permitan sobrevivir en tan competitivo mercado.
El siguiente trabajo de investigación titulado Diseño de las Estrategias de Ventas y su Impacto en una Empresa de Servicios de Herramientas Eléctricas, Caso de Estudio Multiequipos 2011/2012, suministrara los conocimientos y herramientas paraalcanzar sus objetivos y metas.
El objetivo general de esta investigación es elaborar un plan estratégico de ventas a corto plazo, para la empresa en cuestión, destacando como objetivos específicos: conceptuar los fundamentos de la estrategia de ventas, diseñar y analizar el proceso de administración estratégica y planificación, analizar su posición competitiva y determinar las ventajascompetitivas.
Para alcanzar los objetivos se realizó una investigación de campo documental, descriptiva y analítica.
El no cumplimiento de los objetivos que la empresa desea alcanzar, así la falta de acción para lograrlo, unido al desconocimiento de los mismos por parte de los empleados, puede llevar a que no pueda obtener un crecimiento sostenido sufriendo estancamientos, disminución de su poderadquisitivo, perdida de posicionamiento en su mercado y percibiendo menores ingresos.
Por ello en necesario que la entidad cuente con un plan estratégico con objetivos claros y razonables para garantizar su futuro.
En los antecedentes de la investigación se pudo averiguar que el tema tratado cuenta con una buena base de documentación, ya que ha sido investigada en varias universidades de nuestropaís.
ANTECEDENTES
Para desarrollar nuestra investigación lo haremos de forma brinden una percepción más amplia del tema; de forma analítica, porque analizaremos la importancia de nuestra investigación y el aporte de la misma para la empresa Multiequipos; de forma histórica ya que conoceremos si han existido precedentes de este tema en otras empresas.
El propósito general de lainvestigación será realizar un estudio sobre las estrategias de ventas, con el fin de aportar a Multiequipos una estrategia de ventas para incrementar los beneficios de estas, y para que la empresa se adecue a las necesidades y exigencias que demanda el mercado de hoy en día.
Para lograr los objetivos , el estudio se dividirá en tres capítulos: en el primero se tratara los aspectos generales dela investigación sobre el diseño de estrategias de ventas y su impacto en Multiequipos; y el tercero se basara en una encuesta aplicada en Multiequipos con relación a la utilización de las estrategias.
CAPITULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS.
1.1 Planteamiento del problema o de situación.
La empresa Multiequipos ha visto estancadas sus...
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