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Un buen programa de capacitación para principiantes es simplemente eso: un programa concreto que contempla a la capacitación no como un único evento. La capacitación está directamente relacionadacon las habilidades, el conocimiento y las estrategias necesarios para realizar un trabajo determinado. Puede abarcar la enseñanza de nuevas habilidades a miembros del personal, la presentación de ideasinnovadoras, la oportunidad de practicar y recibir una retroalimentación sobre técnicas o estilos particulares de trabajar con la gente o simplemente alentarlos a debatir sobre su trabajo entre sí.Además puede, y debería, tener continuidad mientras dure el empleo.
¿Qué incluye un programa de capacitación?
Un programa de capacitación comprensivo puede incluir:
1. Capacitación para personalnuevo que nunca ha realizado este tipo de tareas anteriormente.
2. Capacitación para personal nuevo que podría tener experiencia en las tareas requeridas por su puesto, pero no en el método o estilo enparticular que usa su organización.
3. Actualización del personal: capacitación continúa para todo el personal.
4. Actualización profesional: si bien este término se usa indistintamente parareferirse a la actualización del personal, hemos decidido definirlo como aquel que propende, ya sea a la adquisición de nuevos conocimientos específicos, o a mayores niveles de pericia. La actualizaciónprofesional puede contemplar varias posibilidades:
• Estudios de grado o post-grado.
• Asistencia a conferencias.
• Círculos de estudio: grupos de profesionales que se reúnen regularmente paradiscutir lecturas y/o escritos de los miembros e investigar sobre temas de interés común. Un círculo de estudio puede tener un orientador que ayude a guiar la lectura y los debates o los integrantes puedenturnarse para actuar como orientadores.
• Cursos o talleres generados por el área de incumbencia: Cursos o talleres que surgieron de las necesidades de los practicantes, quienes encuentran personas...