Tipos De Clientes Copia
cuando se habla de tecnología. Llama en vez de enviar
mails y quiere que todo se envíe por fax. Hay que
explicarle todo dos veces, pero al finalacepta nuestros
consejos”.
El desinteresado:“Es una bestia extraña. Cuando los otros
clientes no paran de llamar a ver cómo van las cosas, el
cliente desinteresado quiere realizar el mínimo esfuerzoposible.
El manitas:“Es un artista frustrado. Te recordará siempre
sus aptitudes como dibujante, fotógrafo, diseñador o
escritor. El manitas tiene una idea clara de lo que quiere y
poco o nada valorará tuopinión”.
PERFILES DE CLIENTES
El paranóico: “El papeleo legal aparece desde el
principio y es muy elaborado. A veces ni te hablan del
proyecto sin un acuerdo de confidencialidad y seguro
que estees favorable a ellos en todos los casos”.
El apreciativo: “El cliente apreciativo te hará sentir especial
con sus cumplidos y alabanzas".
El "hazme un buen precio": “Este cliente es un embaucador
quepiensa que tu primera oferta solamente es el punto de
partida para negociar. Sabrás que lo tienes delante porque
llegar a cualquier acuerdo económico implica una larga serie
de tira y afloja".
El "losabre cuando lo vea":“Este cliente es parecido al
desinteresado pero más frustrante. Su indecisión y falta de
habilidad para decir qué es lo que desean hacen que sean de
los pocos clientes con los quemejor no tratar”.
El con urgencia:“Sus correos siempre son de altra prioridad
y sus mensajeros llegan siempre corriendo. Trabajan a
destajo los fines de semana y a altas horas de la madrugada
y creenque todos hacemos lo mismo. Además piensan que
son tu único cliente y que su proyecto por supuesto merece
la más alta prioridad sobre los demás”.
El que decide por comité:“Habitualmente habitando engrandes corporaciones, este cliente también se puede
encontrar en lugares más pequeños donde las decisiones se
toman con la esposa, el vecino o el perro. Carece te la más
mínima autoridad y cada...
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