Tipos de sistemas de informacion

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ÍNDICE

2.1 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
EN LAS ORGANIZACIONES…………………………………………......

DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS……………………………………

SEIS TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS……………………………

* SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TANSACCIONES………………………………………………......

* SISTEMAS DE TRABAJO DEL CONOCIMIENTO
Y SISTEMAS DEOFICINA………………………………............

* SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL………………....

* SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES………

* SISTEMAS DE APOYO A EJECUTIVOS……………………….

RELACIÓN DE LA INTERACCIÓN ENTRE SISTEMAS…………………

2.2 LOS SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA
FUNCIONAL………………………………………………………………

SISTEMAS DE VENTAS Y MARKETING……………………………..

SISTEMAS DE MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN…………………

SISTEMAS DEFINANZAS Y CONTABILIDAD………………………

SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS……………………………..

2.1 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES

La organización se divide en niveles estratégico, administrativo, del conocimiento y operativo y luego se divide en áreas funcionales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos. Los sistemas de información se creanpara dar servicio a cada uno de estos niveles y funciones de la organización.

DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS

Cuatro principales tipos de sistemas de información dan servicio a los diferentes niveles de la organización: sistemas a nivel operativo, sistemas al nivel del conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico.

Los sistemas a nivel operativo, apoyan a losgerentes operativos en el seguimiento de las actividades y transacciones elementales de la organización como ventas, ingresos, depósitos en efectivo, nómina, decisiones de crédito y flujo de materiales en una fábrica.

Los sistemas a nivel del conocimiento, apoyan a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización. El propósito de estos sistemas es ayudar a las empresas comercialesa integrar el nuevo conocimiento en los negocios y ayudar a controlar el flujo del trabajo de oficina. Este tipo de sistemas, están entre las aplicaciones de crecimiento mas rápido en los negocios actuales.

Los sistemas a nivel administrativo, sirven a las actividades de supervisión, control, toma de decisiones y administrativas de los gerentes de nivel medio. Este tipo de sistemas proporcionainformes periódicos más que información instantánea de operaciones.

Los sistemas a nivel estratégico, ayudan a los directores a enfrentar y resolver aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo, tanto en la empresa como en el entorno externo. Su función principal es compaginar los cambios del entorno externo con la capacidad organizacional existente.
También apoyan a las principalesfunciones empresariales como ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos.

SEIS TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS

Los sistemas de cada nivel se especializan en apoyar a cada una de las principales áreas funcionales. Así, los sistemas típicos que se encuentran en las organizaciones están diseñados para asistir a los trabajadores y a los gerentes en cada nivel y en lasfunciones de ventas y marketing, manufactura, finanzas, contabilidad y recursos humanos.


Ventas y Manufactura Finanzas Contabilidad Recursos
Marketing Humanos

TIPO DE
SISTEMA | ENTRADAS DE
INFORMACION | PROCESAMIENTO | SALIDAS DE
INFORMACION | USUARIOS |
ESS | Datosacumulados;
internos y externos | Gráficas; simulaciones;
interactivo | Proyecciones; respuestas
a consultas. | Directores |
DSS | Datos de bajo volumen
o bases de datos masivas
optimizadas para el análisis
de datos; modelos
analíticos y herramientas
de análisis de datos. | Interactivo; simulaciones;
análisis. | Informes especiales;
análisis de decisiones;...
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