Tipos De Solucion De Conflictos :
Páginas: 3 (656 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2011
tipos de solucion de conflictos :
5.4..- Negociación o acuerdo:
La negociación es una institución que persigue establecer una relación más deseable
para ambas partes a través delintercambio, trueque y compromiso de derechos, sean
éstos legales, económicos o psicológicos; siendo sus objetivos más importantes:
Lograr un orden de relaciones donde antes no existían.
5.4.1.- Estilos de negociación
Existen varias maneras de gestionar los conflictos. Dependiendo de la situación y del
problema, puede ser más adecuado seguir una línea u otra.
Estilos deresolución de conflictos
a.-Confrontación: Supone un enfoque racional de resolución de problemas. Las partes
que están en disputa solucionan sus diferencias centrándose en los problemas , mirandoa enfoques alternativos y eligiendo las mejores estrategias. La confrontación puede
contener elementos de otros modos., tales como compromiso o conciliación.
La confrontación de problemascon miras a su solución definitiva se lleva a cabo
mediante reuniones en las cuales las personas involucradas discuten en forma abierta
Para que el trabajo en grupo de el efecto deseado laspersonas deben disponer de la
información necesaria y estar en condiciones de colaborar unas con otras a fin de arribar
a una solución que sea satisfactoria para todos. Es el “ Win to Win “(ganar y ganar ) al
cual aspiran muchos .La confrontación toma tiempo , demanda cualidades que no todas
personas poseen y funciona cuando el conflicto reside en hechos , pero no cuando estacausado por diferencias de valores.
B.-Compromiso: Regatear y buscar soluciones que aportan algún grado de satisfacción
a las partes involucradas en el conflicto. Puesto que el compromiso daresultados
subóptimos, cada parte debe valorarlo en relación a los objetivos que esta buscando .
c.-Conciliación: Destaca áreas comunes de acuerdo y resta importancia a las áreas de...
5.4..- Negociación o acuerdo:
La negociación es una institución que persigue establecer una relación más deseable
para ambas partes a través delintercambio, trueque y compromiso de derechos, sean
éstos legales, económicos o psicológicos; siendo sus objetivos más importantes:
Lograr un orden de relaciones donde antes no existían.
5.4.1.- Estilos de negociación
Existen varias maneras de gestionar los conflictos. Dependiendo de la situación y del
problema, puede ser más adecuado seguir una línea u otra.
Estilos deresolución de conflictos
a.-Confrontación: Supone un enfoque racional de resolución de problemas. Las partes
que están en disputa solucionan sus diferencias centrándose en los problemas , mirandoa enfoques alternativos y eligiendo las mejores estrategias. La confrontación puede
contener elementos de otros modos., tales como compromiso o conciliación.
La confrontación de problemascon miras a su solución definitiva se lleva a cabo
mediante reuniones en las cuales las personas involucradas discuten en forma abierta
Para que el trabajo en grupo de el efecto deseado laspersonas deben disponer de la
información necesaria y estar en condiciones de colaborar unas con otras a fin de arribar
a una solución que sea satisfactoria para todos. Es el “ Win to Win “(ganar y ganar ) al
cual aspiran muchos .La confrontación toma tiempo , demanda cualidades que no todas
personas poseen y funciona cuando el conflicto reside en hechos , pero no cuando estacausado por diferencias de valores.
B.-Compromiso: Regatear y buscar soluciones que aportan algún grado de satisfacción
a las partes involucradas en el conflicto. Puesto que el compromiso daresultados
subóptimos, cada parte debe valorarlo en relación a los objetivos que esta buscando .
c.-Conciliación: Destaca áreas comunes de acuerdo y resta importancia a las áreas de...
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