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INDICEINTRODUCCIÓNPNO.- 01 PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONALPNO.- 02. PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN Y ACOMODO DE LOS MEDICAMENTOS EN LA FARMACIA “DE TODO”. PNO.- 03 .- PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION Y VENTA A CLIENTEPNO.-04 .- PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DE INVENTARIOPNO.-05.- PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTO AL ALMACÉNPNO.-06.-PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZAPNO.- 07.- PROCEDIMIENTO PARA LA FUMIGACIÓNPNO.-08.- PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE TEMPERATURA Y HUMEDAD RELATIVA DEL MEDIO AMBIENTEPNO.- 09.- PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LA TEMPERATURA DEL REFRIGERADORPNO.- 10.- PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIONAL DE QUEJASPNO.- 11.- PROCEDIMIENTO PARA LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVOPNO.- 12.- PROCEDIMIENTO PARA LA DESTRUCCIÓN DEMEDICAMENTOS EN CENTRO DE DISTRIBUCIÓNINTRODUCCIÓNA principios del siglo xx hubo un creciente desarrollo tecnológico y científico que impulso de manera notable la ciencia farmacéutica, aunando a esto, el crecimiento de la población incrementando la demanda de medicamentos y centros de de atención medica, en consecuencia la industria farmacéutica inicio su consolidación.En las últimas décadas del sigloxx la presencia del farmacéutico era casi nula en las farmacias. Hoy en día la industria farmacéutica sigue sin tener grandes cambios, pero la existencia de cadenas de farmacias que mantienen al profesional farmacéutico durante toda la jornada enriquece y profesionaliza la dispensación de medicamentos.Es por eso, por lo que existen lineamientos a seguir para el correcto funcionamiento de lasFarmacias. Siendo el propósito principal del siguiente manual el mejorar el servicio que proporciona FARMACIA “DE TODO”, así como colaborar a disminuir la autoprescripción, quitar la automedicación razonada y mejorar con ello la calidad de vida de la población.  Otro objetivo es, cumplir con las disposiciones y lineamientos conforme la Ley General de Salud, sus Reglamentos Aplicables y las NormasOficiales Mexicana, por tal motivo se presentan en el siguiente documento,   los Procedimientos de Operación de la Farmacia, ya que cuentan con cada una de las actividades necesarias para el buen funcionamiento de la misma La existencia de estos procedimientos implica su cumplimiento permanente, por tal motivo deben de conocerlos y estar disponibles para todo el personal que debe aplicarlos ysupervisarlos. Las revisiones del presente manual serán efectuadas anualmente.PNO-01. PROCEDIMIENTO PARA LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE DEL PERSONAL.I. OBJETIVOEstablecer las condiciones de seguridad e higiene que deben tener las farmacias, instalaciones y áreas en los centros de trabajo, para funcionamientos, conservaciones y evitando riesgos a los trabajadores.ll. ALCANCEAplica a la farmacia “DETODO” establecidas en el Municipio de TAMASOPO S.L.P.lll. POLÍTICAS a. No se debe estar sin bata en el horario de trabajoIV. RESPONSABILIDADESEs responsabilidad del Propietario proporcionar los recursos para tener y mantener lugares adecuados y seguros, destinados al servicio de los trabajadores (sanitarios y en su caso área para el consumo de alimentos)Es responsabilidad del personal en generalcooperar en la conservación de las condiciones del funcionamiento seguro de las instalaciones y áreas de centro de trabajo y no darles otro uso distinto para el que fueron diseñados.V. DESCRIPCIONPuesto o área ActividadesEncargado de la farmacia.(Seguridad e higiene)1. Elabora programas específicos de seguridad para la prevención, protección y combate de incendios.
Ver especificación a.2. Conforme labrigada de protección civil e inspecciona que se tenga en correcto mantenimiento a los extintores
 Personal en general 3. Tomar cursos de prevención de incendios y uso de extintores. Ver especificación b.Propietario y encargado de sucursal4. Deben de realizar una pequeña inspección a la farmacia por lo menos una vez al mes y llevar a cabo las preguntas del cuestionario (fo-vt-03) en cada una...