Toma De Decisiones Eticas
Dr. Rafael Cartagena
Modelos de Decisiones Éticas
Un Modelo de Toma de Decisiones se define como las guías o formatos que pueden ayudar a hacer mejores decisiones éticas. Estos enfoques sistemáticos ayudan a las personas y a los individuos a definir cuidadosamente el problema, buscar información, aplicar estándares éticos y valores,identificar y escoger cursos variados de acción y dar seguimiento a sus selecciones. Permite, además, defender las decisiones.
I. Los Puntos de Cotejo de Rusworth Kidder (How Good People Make Tough Choices Resolving the Dilemas of Ethical Timing)
1. Reconocer que hay un problema ético y no meramente un desacuerdo o una convención social. Ej. llegar tarde es una falta de educación; desear elmatrimonio gay es una opinión; sobornar o no a un funcionario público es un dilema ético.
2. Determinar el actor: Una vez se identifica como dilema ético, es necesario identificar quién es responsable de atender el problema. 3. Buscar todos los hechos importantes. La búsqueda de información adecuada, exacta y al día es importantes para hacer buenas decisiones, incluyendo éticas.
4. Hacer el“test” lo correcto versus lo incorrecto. Una decisión es generalmente pobres si: a) Produce una reacción visceral negativa (el test del mal olor) b) Molestaría se apareciera en la primera plana de un periódico c) Violaría el código moral de alguien a quien se estime mucho (la madre, por ejemplo)
5. El “test” de lo correcto vs. lo correcto 6. Aplicar las perspectivas o estándares éticos que tenganla mayor pertinencia al asunto. 7. Buscar la tercer vía. A veces valores incompatibles se resuelven con una solución negociable o con inventiva. 8. Hacer la decisión 9. Revisitar y reflexionar sobre la decisión
Ventajas de Este Modelo
Es minucioso Apodera al individuo Da énfasis a investigar los hechos Reconoce el dilema de los correcto vs lo correcto; y lo correcto vs lo incorrecto - Fomentabuscar soluciones con inventiva - Ve la toma de decisiones como un proceso de aprendizaje
Debilidades de este modelo
- No es fácil determinar quien tiene la responsabilidad de resolver el problema - No siempre es fácil investigar los hechos - La acción no conduce siempre a las decisiones
II. Las Doce Preguntas de Nash (Ethics
Without a Sermon en K.R. Andrews Ethics in Practice)
LauraNash propone 12 preguntas para ayudar a los grupos y a los negocios a identificar sus responsabilidades en las decisiones morales.
1. ¿Se define el problema con exactitud? 2. ¿Cómo definiría el problema si estuviese en el otro lado del dilema o fuese uno de los afectados? 3. ¿Cómo ocurrió la situación originalmente? La idea es separar los síntomas de la enfermedad.
4. ¿A quién o a qué sees leal como miembro de la organización? Esto ayuda a clarificar los valores que imperan en una organización. 5. ¿Cuál es la intención al hacer la decisión? 6. ¿Cómo esta decisión compara con los resultados posibles?
7. ¿A quién podría perjudicar la acción o la decisión? 8. ¿Podría involucrarse a la posible parte afectada en una discusión antes de hacer la decisión? 9. ¿Cuánto tiempo parece quela decisión duraría?
10. ¿Enseñaría la decisión al jefe, al CEO, a la Junta de Directores, a la familia propia y a la sociedad en general con tranquilidad? 11. ¿Cuál es el potencial simbólico de la acción si se entiende bien? ¿Si no se entiende bien? 12. ¿Bajo qué circunstancias permitirá excepciones a su posición moral?
Ventajas de este Formato
- Énfasis en recoger hechos - Fomenta eladquirir perspectiva de los problemas - Proyecta los resultados y las consecuencias a través del tiempo.
Desventajas de este Formato
- Toma muchísimo tiempo - No siempre conduce a conclusiones - Ignora importantes perspectivas éticas
III. La Fórmula SAD: Situation definition,
Analysis of the Situation, Decision)
Louis Alvin Day desarrolló la fórmula SAD para integrar elementos de...
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