TRABAJO DOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES
DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN DE COMPUTADORA

CARRERA: LICENCIATURA EN DESARROLLO DE SOFTWARE
ASIGNATURA: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

FACILITADOR: WALTER, BONILLA

TRABAJO N°2
CAPITULO 2
Comercio electrónico global
Y colaboración

PERTENECE A:
GIRÓN, JORGE 8-855-449
FIGUEROA, ERICK
ZERNA, AYLIN8-879-1929


Fecha: 25 de agosto de 2015

Preguntas del caso de estudio:
Página 52
1. ¿Qué tipos de sistemas se describen en este caso?
Identifique y describa los procesos de negocios que soporta, cada uno. Describa las entradas, procesos y salidas de estos sistemas.
2. ¿Cómo ayudan estos sistemas a que Dominos mejore su desempeño de negocios?
3. ¿Cómo mejoró el sistema de pedidos de pizza en línea alproceso de ordenar una pizza de dominos?
4. ¿Qué tan efectivos son estos sistemas para dar a dominos una ventaja competitiva? Explique su respuesta.
Preguntas del caso de estudio:
Página 62
1. Una empresa de consultoría predijo que las conferencias de video y web provocarán la extinción de los viajes de negocios. ¿está usted de acuerdo? ¿por qué sí o por qué no?

Estas conferencias son un granbeneficio para la empresa ya que representan un ahorro en costo y tiempo que reducirán notablemente los gastos de la misma, por esto, los viajes de negocios podrían verse disminuidos grandemente , pero no consideramos que desaparezcan en su totalidad puesto que el contacto y las relaciones cara a cara con los clientes siempre será un factor importante.

2. ¿Cuál es la diferencia entre videoconferencia ytele presencia?

La tele presencia es más moderna y a su vez mas real y de mejor calidad pues se utilizan una serie de cámaras que simulan el entorno de la habitación y la presencia de sus ocupantes, dando la sensación de que todos están en el mismo lugar; mientras que las videoconferencias, las cuales existen ya hace varios años, consisten en un par de cámaras que transmite una señal de video quepermite visualizar a las personas con quien se está hablando a través de pantallas digitales.

3. ¿en qué formas provee la videoconferencia valor a una empresa? ¿lo consideraría usted como gestión inteligente? Explique su respuesta.

Las videoconferencias dan status a una empresa, pues al implementarlas se da por entendido que se trata de una empresa grande con un amplio mercado a nivel mundial.Se las puede considerar como una gestión inteligente dependiendo de la empresa en la que se decidan utiliza, pues en empresas grandes que negocian con otras empresas al otro lado del mundo sí son de mucho beneficio al reducir los costos de los viajes tan frecuentes, sin embargo si son utilizadas en una empresa pequeña se puede dar el caso en que lo invertido en estas tecnologías no se puedarecuperar, pues éstas no serán aprovechadas a su máxima capacidad, provocando pérdidas.

4. Si estuviera a cargo de un pequeño negocio, ¿optaría por implementar las videoconferencias? ¿qué factores consideraría en su decisión?
un factor muy importante es el tamaño del mercado con el que comercializa la pequeña empresa; si el pequeño negocio solo comercializa en la misma ciudad o en áreas a distanciascortas, no optaría por implementar estas tecnologías, pues son costosas y no llegarían a ahorrar tantos gastos como para poder recuperar lo invertido.





preguntas de repaso:
Pagina 73
1. ¿Qué son los procesos de negocios? ¿Cómo se relacionan con los sistemas de información?
1.1. Defina los procesos de negocio y describa el papel que juegan en las organizaciones.
1.2. Describa la relación entrelos sistemas de información y los procesos de negocios.
2. ¿Cómo dan servicio los sistemas de información a los distintos niveles gerenciales en una empresa?
2.1. Describa las características de los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) y los papeles que juegan en una empresa.
2.2. Describa las características de los sistemas de informacion gerencial (MIS) y explique la diferencia entre...