TSUA

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN VERBAL
La comunicación verbal nos permite expresar ideas de forma oral y escrita.
• La comunicación oral se utiliza a través del habla mediante el lenguaje;es dinámica ya que tiene la capacidad de utilizar la voz, los gestos y los recursos de expresividad de movimientos hablantes.
• La comunicación escrita es la representación de la lengua por medio deun sistema de escritura por medio de signos lingüísticos para denotar expresiones, determinados por el lenguaje oral y está sujeto a una estructura o sintaxis ortográfica.
Tipos de comunicaciónoral y escrita
 Referencial: la comunicación es eficaz, clara y sin ambigüedad, y se pone énfasis en el factor contexto. Es informativa y libre de subjetividad.
 Expresiva: proceso de transmitirideas, emociones o sentimientos.
 Apelativa: se trata de influenciar sobre el receptor con intención de mandato o pregunta.
 Metalingüística: se manifiesta con definiciones y aclaraciones, suintención es compartir mejor el código de la lengua de un pueblo o cultura.
 Poética: comunicar un mensaje con un propósito estético.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal tiene lugar a travésde canales distintos al lenguaje hablado y escrito, lenguaje con influencia inconsciente de las emociones y otros estados afectivos. Se expresa a través del lenguaje corporal, la mirada, símbolos,patrones culturales y la paralingüística.
Tipos de comunicación no verbal
 Visual: se expresa a través de la mirada, la manera de sostenerla con el receptor, informa sobre el proceso emotivo,cognitivo, valorativo e intencional.
 Sensorial o de contacto: el contacto corporal son un puente no solo visual o auditivo, también físico entre dos o más personas que transmite una fuerte cargaemocional. La observación de las diferentes formas de contacto, de las partes de cuerpo que alguien toca o permite que le toquen, ofrece indicios acerca de la relación.
 Kinésico: es la expresión de los...