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es la razón de su éxito y siempre ha mostrado una gran preocupación por mejorar el
sistema de fabricación de los productos. Laopinión de cada director puede resumirse de
la siguiente forma:
Fabricación: “Tenemos uno de los mejores sistemas de producción por su tecnología.
Lo que importa es vender productos de alta calidady avanzado diseño capaz de no dejar
al pescador sin su captura.”
Ventas: “Tengo una buena red de ventas y conozco mi mercado. He logrado
multiplicar la cuota por tres. Mi preocupación esmejorar mi situación en las zonas con
menor presencia y mantener la excelente relación con mis clientes (tiendas
especializadas). Mis comerciales tienen un feed-back de éstas. Además, mis vendedoresrealizan periódicamente encuestas a sus clientes para evaluar su nivel de satisfacción y
para recoger sugerencias acerca de la introducción de mejoras en los productos.
Administración: “Mis tareasse desarrollan en el ámbito del personal y las finanzas. El
beneficio se ha mantenido en unos márgenes que han permitido realizar inversiones y
repartir dividendos. Mi principal preocupación...
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