Turnos

Introducción

Contexto General
El servicio de urgencia del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena (H.H.H.A.) se encuentra ubicado en el primer piso del edificio de la UPC, cuenta con las unidades de atención para pacientes tanto adulto como infantil con la siguiente distribución:
El servicio de urgencia adulto cuenta con una unidad de admisión, priorización y sala de espera, sector de ingresoal servicio, donde se hace la recepción de los usuarios que consultan por diferentes problemas de salud, la sala de espera está habilitada para 60 personas, con una demanda de 180 consultas diaria en promedio, además se cuenta con una sala de camillas que corresponde a la unidad donde se reciben a los usuarios que ingresan al servicio de urgencia derivados de la red asistencial y por motivos desalud requieren esperar en camilla o con asistencia inmediata según sea el caso, cuenta con capacidad para 8 camillas y 8 asientos, también se cuenta con el sector centro que esta conformado por la unidad de reanimación, unidad de procedimientos y la unidad de traumatología; la unidad de reanimación cuenta con un box con dos camillas para brindar atención a pacientes adultos y pediátricos, con laimplementación adecuada para atender pacientes graves que requieran reanimación cardiopulmonar, en este box se atienden en promedio 150 pacientes mensuales con una permanencia de 4 a 5 horas, brindándose atención simultanea hasta incluso 4 pacientes cuando la situación lo ha requerido; la unidad de atención de procedimiento cuenta con 2 camillas e implementación para la atención de pacientes conpatología quirúrgica donde se realizan prestaciones como: administración de tratamientos , curaciones, algunos procedimientos invasivos, hospitalización, entre otras actividades; la unidad de atención traumatológica cuenta también con dos camillas para la atención a usuarios que consultan por patologías de origen traumático, donde se realizan atención como: reducciones ortopédicas, suturas ycuraciones simples y complejas, colocación de férulas y yesos, administración de tratamiento parenterales y hospitalizaciones, entre otras actividades; también existe una unidad de atención de medicina, este sector cuenta con 6 box para atención de usuarios que consultan por problemas de salud de origen cardiovascular, respiratorio, endocrinológico, hematooncologico, entre otras, brindándose atenciónmedica y de enfermería y hospitalizaciones. Hace poco tiempo se implementó una unidad de atención de pacientes con enfermedad respiratoria (ERA), que cuenta con infraestructura para la atención de pacientes de este tipo, con camillas y 4 sillones para administración de tratamiento; también existe una unidad de atención de sala de espera para reevaluación (Berger). Sala que cuenta con 6 sillonespara la atención de pacientes que están en espera de ser reevaluados posteriormente a la toma de exámenes y a la administración de tratamientos, cuenta con red de oxigeno y aspiración central y los equipos, insumos y personal médico y de enfermería necesarios para las atenciones antes descritas .para finalizar se encuentra la unidad de atención de observación adulto. Sala que cuenta con 6 camas,para la atención de pacientes hospitalizados en espera de traslado a los diferentes servicios del Hospital incluyendo UTI y UCI, con patologías de origen médico, quirúrgico, neurológico o traumático. La sala de observación cuenta con red de oxigeno y aspiración central y los equipo, insumos y personal médico y de enfermería para la atención de los usuarios de esta sala.
El servicio de urgenciainfantil cuenta con: una unidad de admisión, priorización y sala de espera de urgencia infantil. Sector de ingreso al servicio, donde se recepcionan los pacientes que consultan en forma espontanea y derivados desde la red asistencias para recibir atención de urgencia. La sala de espera tiene capacidad para 50 personas con una demanda de 170 consultas diarias promedio, además cuenta con una...