tutela salud






Señor(a)
JUEZ
Municipal / Circuito / Tribunal (REPARTO)
E. S. D.


Yo LUIS EDUARDO MAYORGA, mayor de edad, vecino y residente en esta ciudad, identificada con la C. C N°0000000000de Tunja, ante Ud. respetuosamente promuevo demanda de tutela contra la EPS NUEVA E.P.S. entidad representada legalmente por el Señor GERMAN SANDOVAL, igualmente mayor de edad y de esta vecindad,toda vez que la entidad en comento en forma injustificada no me ha prestado los servicios médicos y hospitalarios que requiero para atender el tratamiento impuesto por el médico tratante, pues aducen queno hay o está vencido el contrato, no hay posibilidad de citas, equipos dañados y un pésimo servicio de call center. Fundamento la presente en los siguientes:

HECHOS

PRIMERO: El día 03 deOctubre de 2013, acudí a una cita médica en el Centro asistencial Hospital Universitario San Ignacio de la ciudad de Bogotá con gastos de viáticos del paciente y su acompañante a cargo del cotizante, Allíme practicarían el examen RADIOGRAFIA PANORAMICA DE MIEMBROS INFERIORES ( Goniometría u Orto grama ) En formato 14x36 (Adultos) Cita fallida ya que el equipo se encontraba dañado y nunca llego alusuario la información de este hecho ; posteriormente se dio la cita para el mismo examen en el Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt ; y se cometió el error de dar formato 14x17 (Niños) perdiendotiempo y dinero nuevamente, además de no poder hacer el examen por q el contrato ya había expirado con la e.p.s. , luego se adjuntaron unos papeles en la sede de Tunja para la consecución de la cita yhasta este momento no se ha podido lograr.

SEGUNDO: El pasado 18 de Octubre DE 2013, fue autorizada una cita especializada por dermatología remitida a Servicios Integrales de Rehabilitación enBoyacá Sireb ltda con sede en la ciudad de sogamoso y posterior a más de diez interminables llamadas, fallas en call center y pérdida de tiempo; la información siempre es la misma ,"NO HAY AGENDA...