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Páginas: 22 (5450 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2013
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
Instituto Universitario de Tecnología Industrial
“RODOLFO LOERO ARISMENDI”
Extensión Ciudad Guayana
Carrera: Relaciones industriales
Análisis de la insatisfacción laboral del personal que labora en la caja regional Sur-Oriental del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S) Puerto Ordaz Edo Bolívar
Autores: Astudillo YhonnanC.I: 16.630.788
Rivas José
C.I: 19.301.625
Tutor: Torrealba zumayaCiudad Guayana septiembre de 2013
Introducción
La insatisfacción laboral es un tema que preocupa normalmente a toda empresa e instituciones teniendo como consecuencia un bajo rendimiento del personal.
Actualmente el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales caja regional Sur-Oriental Puerto Ordaz EdoBolívar se encuentra atravesando por diversos inconvenientes, ya que los trabajadores de esta entidad están en descontento por la problemática que viven a diario tales como, los trabajos repetitivos y malas condiciones laborales en cuanto al espacio físico.
Con relación a lo antes planteado nos vemos en la necesidad de realizar un análisis de la insatisfacción laboral del personal que trabajaen la caja regional Sur-Oriental del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S) Puerto Ordaz Edo Bolívar. Este tema tan importante nos lleva a realizar políticas dirigidas a conciliar vida familiar y laboral, logrando así un mejor rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la organización y de esta manera aumentar la productividad en la misma.
Lainvestigación se estructura en capítulos de la siguiente manera:
El Capitulo I, compuesto por el planteamiento del problema, enfoca el problema que existe en la empresa con relación al análisis de la insatisfacción laboral del personal que labora en el I.V.S.S., así como se plantean los objetivos de investigación destacando los aspectos considerados como los más importantes.
En el Capítulo II, MarcoTeórico o Referencial, se estudiaron los aspectos teóricos que sustenta el planteamiento expuesto, así como se presenta el sistema de operacionalización variables.
El Capítulo III, Marco Metodológico, detalla el tipo de investigación, el diseño metodológico que se utilizo para el estudio y la población sobre la cual se hizo la investigación; además de las técnicas empleadas para alcanzar losresultados.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
La insatisfacción laboral es un tema que preocupa a la mayoría de los empresarios actualmente, cada vez es más importante preocuparnos para eliminar las fuentes de insatisfacción laboral para evitar problemas posteriores. La insatisfacción de cada persona puede contribuir involuntariamente adeteriorar la imagen de la empresa y la calidad de sus servicios e influir en el crecimiento y el desarrollo organizacional bajando los niveles de productividad y calidad.
La insatisfacción laboral es una respuesta negativa del trabajador hacia su propio trabajo. Esta respuesta negativa o rechazo depende, en gran medida, de las condiciones laborales y de la personalidad de cada individuo y hacereferencia al estado de intranquilidad, de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.
A pesar de que muchas personas no sienten cómodas en sus puestos de trabajos, permanecen en ellos sin hacer cambio alguno. En algunos casos, esto se debe a un punto de vista pesimista, que les lleva a pensar que no van a encontrar nada mejor...
Instituto Universitario de Tecnología Industrial
“RODOLFO LOERO ARISMENDI”
Extensión Ciudad Guayana
Carrera: Relaciones industriales
Análisis de la insatisfacción laboral del personal que labora en la caja regional Sur-Oriental del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S) Puerto Ordaz Edo Bolívar
Autores: Astudillo YhonnanC.I: 16.630.788
Rivas José
C.I: 19.301.625
Tutor: Torrealba zumayaCiudad Guayana septiembre de 2013
Introducción
La insatisfacción laboral es un tema que preocupa normalmente a toda empresa e instituciones teniendo como consecuencia un bajo rendimiento del personal.
Actualmente el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales caja regional Sur-Oriental Puerto Ordaz EdoBolívar se encuentra atravesando por diversos inconvenientes, ya que los trabajadores de esta entidad están en descontento por la problemática que viven a diario tales como, los trabajos repetitivos y malas condiciones laborales en cuanto al espacio físico.
Con relación a lo antes planteado nos vemos en la necesidad de realizar un análisis de la insatisfacción laboral del personal que trabajaen la caja regional Sur-Oriental del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S) Puerto Ordaz Edo Bolívar. Este tema tan importante nos lleva a realizar políticas dirigidas a conciliar vida familiar y laboral, logrando así un mejor rendimiento del trabajador, reflejado en una actitud positiva frente a la organización y de esta manera aumentar la productividad en la misma.
Lainvestigación se estructura en capítulos de la siguiente manera:
El Capitulo I, compuesto por el planteamiento del problema, enfoca el problema que existe en la empresa con relación al análisis de la insatisfacción laboral del personal que labora en el I.V.S.S., así como se plantean los objetivos de investigación destacando los aspectos considerados como los más importantes.
En el Capítulo II, MarcoTeórico o Referencial, se estudiaron los aspectos teóricos que sustenta el planteamiento expuesto, así como se presenta el sistema de operacionalización variables.
El Capítulo III, Marco Metodológico, detalla el tipo de investigación, el diseño metodológico que se utilizo para el estudio y la población sobre la cual se hizo la investigación; además de las técnicas empleadas para alcanzar losresultados.
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
La insatisfacción laboral es un tema que preocupa a la mayoría de los empresarios actualmente, cada vez es más importante preocuparnos para eliminar las fuentes de insatisfacción laboral para evitar problemas posteriores. La insatisfacción de cada persona puede contribuir involuntariamente adeteriorar la imagen de la empresa y la calidad de sus servicios e influir en el crecimiento y el desarrollo organizacional bajando los niveles de productividad y calidad.
La insatisfacción laboral es una respuesta negativa del trabajador hacia su propio trabajo. Esta respuesta negativa o rechazo depende, en gran medida, de las condiciones laborales y de la personalidad de cada individuo y hacereferencia al estado de intranquilidad, de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.
A pesar de que muchas personas no sienten cómodas en sus puestos de trabajos, permanecen en ellos sin hacer cambio alguno. En algunos casos, esto se debe a un punto de vista pesimista, que les lleva a pensar que no van a encontrar nada mejor...
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