Técnico Superior Universitario

Cuestionario

El cuestionario es el instrumento más utilizado para recolectar información de manera clara y precisa. Consiste en un conjunto de preguntas formuladas en base a una o más variables a medir, donde se utiliza un formulario impreso estandarizado de preguntas, en el cual el contestante llena por sí mismo. El contenido de las preguntas de un cuestionario puede ser tan variado comolos aspectos que mida. La selección de los temas para la realización del cuestionario, depende de los objetivos que se haya planteado el investigador al inicio de la investigación, de los eventos de estudios y de los indicios identificados en el proceso de operacionalización. En el cuestionario deben incluirse solo las preguntas que estén directamente relacionadas con las preguntas de investigacióno con el control de variables en caso de investigaciones confirmatorias. No deben añadirse preguntas cuyas respuestas puedan ser obtenidas con mayor precisión utilizando otro tipo de instrumentos.

Características

1. No requiere generalmente la presencia de un encuestador, especialista o personal calificado para aplicarlo.
2. Puede ser aplicado en poco tiempo a un cierto número de personasde una sola vez.
3. Evita la posible distorsión que la presencia de un entrevistador puede traer.
4. Estimula un mayor grado de confianza en el respondiente.
5. Por la presentación y estructura es de fácil comprensión para las personas a quienes va dirigido.
6. Permite usar una muestra más amplia que la entrevista y es más eficiente y práctico.

Tamaño de un cuestionario.

No existe unaregla al respecto, pero, si es muy corto se pierde información y si resulta largo puede resultar tedioso. En éste último caso, las personas pueden negarse a responder, o al menos, lo responderán en forma incompleta. El tamaño depende del número de variables y dimensiones a medir, el interés de los respondientes y la manera como es administrado. Los cuestionarios que duran más de 35 minutos debenresultar tediosos a menos que los respondientes estén muy motivados para contestar. Una recomendación que puede ayudarnos a evitar un cuestionario más largo de lo requerido es: "No hacer preguntas innecesarias o injustificadas". Otro elemento a tomar en cuenta es que la persona que va a responder el cuestionario es un voluntario de este modo no solo la longitud del mismo es importante, también elcuestionario debe ser interesante y debe facilitar la labor del respondiente, animándolo a que coopere.

Condiciones

1. Un cuestionario debe reunir ciertas condiciones para que la persona que lo va a responder lo haga sin ningún tipo de dificultad, como por ejemplo comprendiendo su redacción y la forma de contestar.
2. La elaboración del cuestionario requiere un conocimiento previo delfenómeno que se desea investigar.
3. Las preguntas deben estar formuladas con gran precisión, simplicidad, claridad, para evitar falsas interpretaciones.
4. Debe contener instrucciones y las aclaraciones necesarias para que pueda ser entendido con completa claridad.
5. Debe incluir una breve explicación de lo que se espera de la persona encuestada, los fines del estudio, los beneficios que puedeacarrear este. Garantizar el anonimato del encuestado.
6. La experiencia del investigador es indispensable para la construcción del mismo, pues el cuestionario debe adaptarse a las necesidades del investigador y las características de la comunidad a la cual se le hace la investigación.
7. Evitar las preguntas que puedan ocasionar reacciones de desconfianza, turbación o contrariedad.
8. Colocar laspreguntas en un correcto orden psicológico. Si se presentan preguntas generales y específicas de un mismo tema, estas deben ir de lo general a lo específico.
9. Hacer el cuestionario lo más breve posible, de modo que se requiera el mínimo de tiempo para llenarlo.

Tipos de preguntas en un cuestionario.

Existen dos formas de cuestionarios para recabar datos: cuestionarios abiertos y...