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LENGUAJE
Está formado por un conjunto de sonidos básicos, llamados fonemas, unas unidades elementales de significados, los morfemas y la dramática compuesta a su vez de la semántica y la sintaxis.

Fonema: Es la unidad de sonido más pequeña del lenguaje.
Morfemas: Unidad significativa de la lengua que puede ser una palabra o un fragmento de una silaba.
Gramática: Es el conjunto de normasde una lengua que nos permite comunicarnos con los demás y comprenderlos.
Semántica: Conjunto de normas mediante el cual extraemos el significado de los morfemas, las palabras y las frases de una lengua.
Sintaxis: Normas para combinar las palabras de una lengua en frases gramaticalmente correctas.
FUNCIONES
1. Función Referencial: El lenguaje pretende ser capaz de transmitir objetivamente lainformación, es decir, que el emisor transmita el mensaje sin que en el aparezca su opinión personal. Se utilizan oraciones declarativas o enunciativas. Esta función la podemos encontrar en los periódicos.
2. Función Emotiva o Expresiva: El mensaje que transmite el emisor hace referencia a sus propios sentimientos. Lo expresa de manera subjetiva mostrando su opinión y su estado de ánimo. Seemplean aumentativos y diminutivos así como pronombres en primera persona.
3. Función Conativa o Apelativa: Predomina el oyente sobre los otros factores de comunicación. Pretende captar la atención del receptor y recibir una respuesta o reacción. Aquí la comunicación está centrada en la persona del “tu”. Los rasgos lingüísticos que la caracterizan es el modo imperativo y el uso de interrogativas.

SILA ORGANIZACIÓN ES UNA EMPRESA, LA COMUNICACIÓN DISTINGUE EN 3 SISTEMAS
Operacionales: Se refiere a tareas u operaciones
Reglamentarios: Órdenes e instrucciones
Mantenimiento: Relaciones públicas, captación y publicidad
ALGUNOS CANALES DE COMUNICACIÓN PUEDEN SER
Teléfono
Reuniones
Correo Electrónico
Manuales
Guías

La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende de una buenacomunicación organizacional, estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.

COMUNICACIÓN

Consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano o animal) establece con otros un contacto que le permite transmitir una determinada información.

FINALIDADES
Transmisión deinformación
Intento de fluir en los otros
Manifestación de los propios estados o pensamientos
Realización de actos.
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
PROCESO
Emisor del mensaje: Sujeto que produce el acto de comunicación
Transmisión del mensaje: Resultado de la codificación, portador de la información o conjunto de información que se transmiten
Canal: El medio físico por el cual circula el mensajeReceptor: Sujeto que descodifica y recibe el mensaje
Contexto: Conjunto de factores y circunstancia en los que produce el mensaje y debe ser reconocida tanto por el emisor como por el receptor.

TIPOS DE CONTEXTOS
Contexto Situacional: Circunstancias especiales y temporales en las que se produce el acto comunicativo.
Contexto Socio histórico: Conocimiento de la época en la que se produce elmensaje.
Contexto Lingüístico: Lo dicho antes o después de un enunciado y puede condicionar su interpretación.
Ruidos: Perturbaciones no previstas ni predecibles que destruyen o alteran la información. El ruido aparece en casi todos los procesos comunicativos.
Retroalimentación: Tener un conocimiento mutuo entre 2 o más personas.
TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1. ComunicaciónDescendente: Se ocupan de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles, entrenamientos, capacitación, directrices, políticas, entre otras
2. Comunicación Ascendente: Es aquella que al contrario de la descendente se da desde los niveles jerárquicos más bajo de la organización hacia los niveles más altos, este flujo de comunicación permite que los colaboradores trabajen de manera...