usability

Usability: la simplicidad del uso de un objeto hecho a mano para un determinado tipo de gente, hecho para un fin determinado en un contexto especifico.

Sus usuarios son muy impacientes, buscangratificación inmediata y no pueden pasar mas de 1-2 minutos para aprender a usar una web. La webs debe captar la atención del usuario. Invertir en usability es rentable, los costes de una malausabilidad son mas altos. No se debe hacer pensar al usuario, cuantas menos palabras con mas información mejor.

0.1 segundos: da sensación de contestación instantánea
1 segundo: sigues sintiéndote encontrol del ordenador
10 segundos: pierde la atención del usuario.
Mas de 10 segundos: dejan la web.

La rapidez en necesaria
han de evitarse imágenes
cuantas mas imágenes mas tarda endescargarse la pagina
incluir / acelera la pagina.
Los blancos no son inútiles.
El contenido debe ocupar un 80% de la pagina.
Se busca la simplicidad.
No se pueden incluir textos en gráficos oimágenes.
Combinación de textos e imágenes es asimilado mejor.
La memoria a corto plazo asimila de 2 a 5 elementos.

Accesibility: facilitar el uso de la web de manera que pueda acceder cualquierpersona con cualquier tio de discapacidad.
Findability: encontrar la información en la web, organizar. Un arquitecto de la información debe proporcionar información para que el usuario encuentre loque quiere fácilmente.
User experience: el nivel de satisfacción del usuario. Hay que tener en cuenta cuatro factores: funcionalidad, interacción, procesos y estética. Si una persona tiene unaexperiencia negativa con la web no va a volver a ella. Un usuario pasa 27 segundos en una web, y en dos minutos decide si dejar la pagina. La gente busca algo determinado en Internet, no escanea, no lee condetalle. No evalúan las alternativas, escogen la primera opción valida. Empiezan a leer arriba a la izquierda y bajan hasta llegar a abajo a la derecha. La atención va directa a la información,...